LOS ALCATRACES 1

Posgrado: Habilidades Directivas
Materia: Dirección Estratégica

CASO DE DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA:
«LOS ALCATRACES»

OBJETIVO
• El presente trabajo tiene por objeto poner de manifiesto la
importancia de realizar una Dirección Estratégica en
cualquier empresa, independientemente del tipo que sea y
del sector al que pertenezca, donde deberán reflejarse las
estrategias seguidas y actuaciones paraconseguirlas,
proponiendo alternativas para obtener buenos resultados,
teniendo en cuenta la mejora continua para satisfacer
necesidades y los factores internos y externos que afecten a
la propia empresa.

INTRODUCCIÓN
• La planeación estratégica formal con sus características
modernas fue introducida por primera vez en algunas empresas
comerciales a mediados de 1950. En aquel tiempo, las
empresasmás importantes fueron principalmente las que
desarrollaron sistemas de planeación estratégica formal,
denominados sistemas de planeación a largo plazo. Desde
entonces, la planeación estratégica formal se ha ido
perfeccionando al grado que en la actualidad todas las
compañías importantes en el mundo cuentan con este sistema,
y un número cada vez mayor de empresas pequeñas esta
siguiendo esteejemplo.

INTRODUCCIÓN
• Como resultado de esta experiencia se ha producido un gran
acervo de conocimiento de este tema.
• El propósito de este trabajo es recopilar la esencia de estos
conocimientos; es decir, intenta descubrir en un lenguaje
sencillo y conciso los conceptos, hechos, ideas, procesos y
procedimientos fundamentales acerca de la dirección
estratégica, los cuales todo directos a cualquiernivel debería
conocer.

«LOS ALCATRACES»
• La empresa Los Alcatraces, S.A. de C.V., es una empresa que se dedica a la
venta de mobiliario y artículos de decoración ubicada en Puerto Vallarta,
Jalisco.
• La empresa fue fundada en 1988 por José Fernández, quien es decorador de
interiores y diseñador de gran parte del mobiliario. Durante los primeros seis
años, la empresa tuvo un crecimientoimportante por dos razones principales:
tenía poca competencia en la zona y mantenía un margen operativo
alrededor del 40%, ya que el principal diseñador era el mismo dueño; lo que
representaba grandes utilidades.
• Además, el mercado inmobiliario en Puerto Vallarta, durante los inicios de los
años noventa tuvo un fuerte empuje y por una mayor promoción del lugar
como importante destino turístico a nivelinternacional. Esta situación generó
más volumen de construcción de zonas residenciales y por lo tanto, un mayor
mercado para nuestro negocio.

«LOS ALCATRACES»
• En 1999 la empresa se consolidó como la primera en ventas en decoración y
arte dentro de la zona de acuerdo a una revista local. Para el año 2000, el
negocio inmobiliario comenzaba a tener un fuerte empuje en la zona, y por lo
tanto elSr. Fernández pronosticaba que su mercado también; el nuevo apoyo
que se le daba al Puerto para convertirlo en un destino para jugadores de golf.
• Los Alcatraces tiene una excelente reputación de calidad, buen servicio y
confianza dentro del mercado de decoración en Puerto Vallarta; así el
incremento en construcción de hoteles y conjuntos residenciales presentan un
nuevo nicho de mercado pocoexplotado en Puerto Vallarta

«LOS ALCATRACES»
LOGO

ETAPA 0. PLANEACIÓN DEL PLAN

CRONOGRAMA

ETAPAS

Elaboración del Plan
Filosofica
Analitica

Operativa
Implementación de los
planes estratégicos

1

2

3

M

E

S

E

S

4

5

6

7

8

RESPONSABLES
9

10

11

12

X

Laura Velázquez

Cristina Sánchez

X
X

Laura Velázquez

X

Ana Tapia

X

Leslie Saldivar

PLAN PARA FORMULAR PLANES ESTRATEGICOS1. Equipo de Planecion
MONBRE
AREA
REPONSABLE DE
A) Ana Tapia Nieto
GERENCIA DE PLANEACION
Elaboracion Etapa operativa
B) Leslie Saldivar
GERENCIA GENERAL
Implementar los planes estrategicos
C) Cristina Sanchez
GERENCIA GENERAL
Elaboracion Etapa Filosofica
D) Laura Velazquez
GERENCIA DE PLANEACION
Elaboracion del Plan y Etapa Analitica
OBJETIVOS: Objetivos: ¿Por qué razón la empresa quiere...