los animales

INTRODUCCIÓN

En este trabajo voy hablar de lo importante que es la etiqueta, el protocolo, de cómo tener una buena imagen personal y empresarial; es decir, el comportamiento en general de nosotros como personas en nuestro puesto de trabajo, oficina u empresa.



















1. PROTOCOLO: es el conjunto de conductas, reglas y normas sociales que deben conocerse,respetarse y cumplirse, no sólo en el medio oficial ya establecido, sino también en el medio social, laboral, académico, político, cultural, deportivo, policial y militar. Cuando dentro de una organización se aprecia como pertinente aplicar protocolos, se crea uno interno basado en la potencialidad de las autoridades que forman parte de la misma; esto le permite llevar a cabo sus actividades engeneral.
El protocolo debe comprender las buenas maneras y educación y el arte de comportarse en público. Además de un conjunto de técnicas, normas y tradiciones mediante las cuales deben organizarse los diferentes actos ,eventos , celebraciones, que promueven tanto las Instituciones Públicas como las privadas, y, por ello, se sitúa en el campo de la organización, tanto en el quehacer diario de unaInstitución, como de la gran organización, para que sea profesional y se desarrolle acorde con los objetivos que se fijan por las entidades organizadoras.
ETIQUETA: es parte esencial en la urbanidad. Dándose este nombre al ceremonial de usos, estilos y costumbres que se observan en reuniones de carácter elevado y serio y en actos cuya solemnidad incluye grados de familiaridad y confianza. Seconsidera también a la etiqueta, como el conjunto de cumplidos y ceremonias que debemos emplear con las personas, en todas la situaciones de la vida. Esta especie de etiqueta comunica al trato en general, aun en la más íntima confianza.
2. En el mundo empresarial, diariamente se viven situaciones que muestran claramente la imagen que pretende emitir la empresa por medio de sus clientes internos. Sinembargo, esta imagen viene determinada muchas veces no solo por el conocimiento del producto que los trabajadores pretenden ofrecer, sino también por la educación, cultura general, capacitación en aspectos tan importantes de la etiqueta y el protocolo que los trabajadores deben poseer, para emitir una correcta imagen de la empresa para la cual laboran.
Por lo tanto, es importante que cualquier tipode organización tenga en cuenta incluir dentro de su plan de capacitación, el tema de la etiqueta y el protocolo, buscando optimizar el comportamiento de sus trabajadores, y éste se refleje en el trato con todos sus clientes beneficiando la imagen de la empresa.
3. Se deben saludar:
 Todos los invitados tienen el mismo privilegio, o sea que cuando estén llegando, debes saludar a todos de lamisma manera, para no derivar en alguna tensión por parte de otros invitados.
 Recuerda que la persona que debe darle la bienvenida a los invitados eres tú, si eres el anfitrión. No dejes esto en manos de otras personas. Si surgió algún inconveniente, trata de tener alguien de confianza que vaya a solucionar dichos problemas. El anfitrión debe siempre estar presente para darle la bienvenida atodos los invitados.
 Un día antes de la celebración, trata de chequear la lista de invitados, para recordar quienes son, y en lo posible, el nombre de los mismos, ya que dar la bienvenida agradeciendo con el nombre, le da mayor personalidad e importancia.
 Depende de tu región, y el estilo que tenga la fiesta, será el tipo de bienvenida que brindes; si es una reunión muy informal, y en tucultura están acostumbrados a saludarse con un beso, es necesario hacerlo. Si el evento es formal, recuerda brindar la mano de una manera firme y mirando a los ojos a la persona que estés saludando. Puede suceder también que tengas una combinación de invitados, es decir, algunos más cercanos con los cuales tienes mayor familiaridad y otros participantes que no conoces mucho. Si es así, fíjate primero...