Los cambios de Paradigma en la Admon

UNIDAD I.
LOS CAMBIOS DE PARADIGMA DENTRO DE LA
ADMINISTRACIÓN

OBJETIVO: Que el estudiante tenga conocimiento acerca de la necesidad que

existe de llevar a cabo un cambio de paradigma dentro de la filosofía
administrativa.

INTRODUCCIÓN.
Hablar de un cambio de paradigma en la administración, es hablar de una serie de
situaciones a las que se ha enfrentado el tomador de decisionesdentro de la empresa,
que implica no solo la adquisición de nuevos conocimientos de la disciplina, sino
nuevas actitudes que se deben reflejar en una mayor productividad dentro de la
dinámica empresarial.

Es por ello que a continuación se presentan otros enfoques del administrador
moderno, tomando en consideración sus habilidades, sus conocimientos y actitudes
como parte esencial del cambiode paradigma que los empresarios deben afrontar.

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1.1.- LA NUEVA FILOSOFÍA EMPRESARIAL, LA DIRECCIÓN POR
VALORES Y LA AXIOLOGÍA.

1.1.1.- ¿A QUÉ SE LE LLAMA FILOSOFÍA EMPRESARIAL?
Sin pretender ser muy científicos en la definición de lo que hoy llaman “filosofía
empresarial”, en este rubro se intenta dimensionar los alcances de las empresas
modernas, tomando en consideración un marcoaxiológico determinado por la cultura y
costumbres del país en el cual se establezca.

Una condición natural para poder

identificar la filosofía de una empresa, es aquella en donde se demuestran ciertos
valores como la ética, de donde se desprenderán otros tantos valores que la
distinguen de otras del mismo giro, como pueden ser el respeto, la honestidad,
etcétera.
Pero ¿a qué se lellama filosofía empresarial?
Al conjunto de valores que imprime una empresa en todas sus políticas ante una
clientela cada vez más exigente, con el objeto de llegar a las metas de una
manera óptima.

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Como en toda empresa, los grandes ideales que pretende alcanzar van dirigidos hacia
una filosofía del trabajo en equipo, el empoderamiento de la gente, la promoción de
aptitudes ycompetencias del personal, el maximizar los recursos financieros a través
de la contratación de terceros, etcétera, siempre y cuando existan valores compartidos
tanto por la dirección de la empresa como del personal a su cargo. En tal virtud, se
hace necesario introducirnos a la Axiología para saber de qué manera se pueden
empatar los valores de personal diverso, con el objeto de llegar a un fin común.1.1.2.- LA AXIOLOGÍA Y LOS VALORES EMPRESARIALES.
Es un hecho el que las empresas dependiendo de los valores que demuestren, es
como se van conduciendo por el mundo de conformidad con sus políticas, planes y
acciones en general. Algunas de ellas, tendrán más tendencia hacia lo lucrativo, otras
hacia un porcentaje de beneficio social, algunas otras seguramente estarán atentas a
la innovacióny cambios generacionales, pero finalmente una empresa siempre tendrá
una jerarquía de valores cuyas definiciones están determinadas por la Axiología.
Pero ¿Qué es la Axiología?
“La axiología es el sistema formal para identificar y medir los valores. Es la
estructura de valores de una persona la que le brinda su personalidad, sus
percepciones y decisiones.” Robert S. Hartman Institute,University of
Tennessee
Generalmente, las empresas cuentan con un plan estratégico en el cual se pueden
encontrar frases que "reflejan" sus propósitos y valores fundamentales, entre ellas: la
misión, la visión, la filosofía de la empresa y lógicamente los valores. Dentro de dichos
planes estratégicos se encuentran diseñadas frases que muestran al público y al
cliente interno conceptos que sepretenden implementar a través de una cultura
organizacional y así cumplir con los requisitos de calidad y servicios al cliente, entre
ellas se encuentran:

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Nuestro máximo valor es servir con calidad”

“Compromiso es la parte importante con el cliente”

“La calidez y calidad nuestras premisas básicas”

Sin embargo, hacer que los empleados y directivos compartan este conjunto de...