Los cambios del paradigma y calidad total


Nombre: Jazmin Verónica Olivas Vega
Matrícula: 2693106
Nombre del curso:
Cultura de Calidad
Nombre del profesor:
José Luis Hinojosa Ramírez
Módulo:
Modulo 1. Los cambios del paradigma ycalidad total.
Actividad:
Tarea 3. Datos Característicos de los Maestros de Calidad.
Fecha: 31 de enero de 2013
Bibliografía:
Evans, J. (2008). Administración y Control de la Calidad. (7ª Ed.)Cengage Learning Editores


Título:
Lideres Globales de la Calidad Total


Introducción:

Una vez que me informe de los distintos maestros de la calidad les presento mi punto de opinión acercade ellos, ya que aportaron sus conocimientos en el manejo de la calidad en las organizaciones entre las décadas de los 80´s y 90´s, en el cual mencionan los fundamentos para los cambios de unaorganización y nos muestran cual será alguno de sus resultados duraderos para la empresa.

Desarrollo:

Philip B. Crosby: Propone los conceptos de salud corporativa y la vacuna de calidad, en los cualesexpone la necesidad de las empresas en mantenerse vacunadas a la ocurrencia de errores.
Edwards W. Deming: Vivo la evolución de la administración de calidad en Japón y desarrollo 14 puntos, quellevaron a la gestión de las empresas a una posición de competitividad y producción.
Joseph M. Juran: En el enfoque de la gestión de calidad que presenta Juran está basado en: planear, controlar ymejorar la calidad, la cual también es llamada “trilogía de Juran”.
Armand V. Feigenbaum: Fue el primero que propuso que la calidad debía visualizarse en todas las funciones de la gestión de laorganización y no solamente en los procesos productivos.
Kaoru Ishikawa: Tuvo gran influencia en el resto del mundo ya que fue el primero en tomar en cuenta las diferencias culturales para alcanzar el éxito dela calidad total.
Shigueru Mizuno: Propuso el enlace de políticas de calidad entre gestión de la organización y la estrategia de la misma y propone extender total a todos los departamentos de la...