Los centros comerciales y el marketing

HOY…AQUÍ Y AHORA

Nuevamente es un gusto volver a estar en contacto contigo después de unas deliciosas vacaciones y hablando precisamente de lo que por lo generalmente se hace en vacaciones salgas de la ciudad o te quedes en casa…sin temor a equivocarme es comprar; así que es un buen momento para preguntarte: ¿Qué piensas de nuestro comportamiento de consumo, hábitos de compra?

Sin lugar adudas todos nos encontramos atrapados en el mundo espectacular de la mercadotecnia y la publicidad; déjame decirte que a mí me encanta observar a las personas, sus actitudes, conductas, comportamiento; te reto a que durante esta semana te detengas un poco a observar estos aspectos de las personas y te darás cuenta que vas a obtener muchísima información acerca de éstas; su comportamiento,fortalezas y debilidades, es más, te invito a que vayas al Centro Comercial de tu preferencia, te sientes en cualquier lugar y observes lo que pasa y comprobarás que de lo que Hoy…vamos a platicar es bien cierto.

Te puedo decir que haré como una radiografía de los Centros Comerciales donde Tú, yo y todos visitamos frecuentemente; ¿Qué sucede dentro de ellos? Pues te diré que los concibo como elequivalente a los grandes templos antiguos, “El Mall a la mexicana” te ofrece todo lo que quieras, lo que necesites; cargado de referencias culturales, cruce de la fantasía con la realidad del dinero, con visitas diarias aproximadas de 400 mil personas y siendo hoy en día parte de la vida cotidiana en occidente.

En Estados Unidos más del 75% de las ventas detallistas se realizan en ellos y más del 87%de la población acude más de una vez a la semana; debes saber que el primer centro comercial aparece en Estados Unidos y fue el Country Club Plaza, fundado por J. C Nichols cerca de Kansas City en 1922, sin embargo el surgimiento pleno de este nuevo concepto se hizo posible gracias al crecimiento en el uso del automóvil, al crecimiento de suburbios y a la publicidad por televisión, ya que latelevisión empezó a difundir campañas agresivas que incrementaron la demanda de bienes, creando nuevas necesidades, y en nuestro México querido el primer Mall a la mexicana fue Plaza Universidad, en la avenida del mismo nombre, en el Distrito Federal inaugurado en 1969, la iniciativa partió de Sears Roebuck y se financió con un fideicomiso a cargo de Banco Nacional de México; en sus inicios contabacon ochenta locales comerciales y estacionamiento para mil autos, debes saber que casi durante tres décadas conservó un público asiduo y reflejó la historia moderna de México, un dato importante de nuestro primer centro comercial fue que el 8 de enero de 1994 en su estacionamiento estalló un coche bomba relacionado con el levantamiento del EZLN. A Plaza Universidad le siguió Plaza Satéliteinaugurada en 1971, promovida por grandes firmas que llegaban a México como Liverpool y Paris Londres (Cadena hoy desaparecida) y con un fideicomiso de Bancomer; este ciclo inicial se cierra con Perisur, que se anunciaba como el más grande de América Latina que se edificó con iniciativa del consorcio de Plaza Satélite al que se agregó a la lista el Palacio de Hierro.

Una vez que sabes como aparecen losprimeros Centros Comerciales, te voy a dar una radiografía publicitaria y con estrategias mercadológicas para que cumplas el reto propuesto, seas más observador y te des cuenta que al igual que las tiendas de autoservicio somos presas de los maravillosos centros comerciales; así que acompáñame a hacer un viaje al interior del “mall”: El espacio arquitectónico es frío por fuera, sin jardinesexteriores y hecho principalmente de concreto, pero muy atractivo e invitante en su interior.

Los estacionamientos, alientan a un tránsito veloz y un acceso fluido para el peatón hacia el interior del centro comercial. Hay más luz en el interior de las tiendas que en los pasillos exteriores, eso con el objetivo de hacer resaltar, llamar la atención, ver todo más bonito e incitar a comprar. Los...