los cuatro acuerdos

SELECCIONAR PUNTOS CRITICOS:
Que reflejara mejor las metas de mi departamento
Que mostrara cuando se cumplen estas metas
Que mostrara mejor las desviaciones criticas
Que medira quien esresponsable de las fallas
Que estándares costraran menos
Que estándares mediran la información de manera econommica
ESTANDARES
Físicos: mediciones de nivel planeación. Reflejan cantidades, durabilidad ycalidad de los productos.
Costos: mediciones monetarias. el nivel de operación asigna valoresmonetarios a costos y gastos de operación.
Capital: recurso invertido en la empresa refleja el rendimientode la inversión.
Ingresos: valores monetarios de las ventas de los productos.
Eficiencia: miden el periodo de tiempo en que se efectúa una operación para llgar a una meta.
Programas: relacionadoscon las metas, actividades y responsabilidades relacionados con el tiempo para lograr un objetivo.
NORMAS
Son una unidad de medida establecida como criterio, su establecimiento proporciona la basesobre la cual se mide el desempeño real o esperado.
Reflejan los objetivos de planear una empresa, sus unidades administrativas internas.
Normas cuantitativas
Físicas
De costos
De capital
Deingresos
De programas
De productividad
De posición del mercado
Normas cualitativas
De publidcidad
Relaciones publicas
Desarrollo de informes de control
Hegemonía del producto
Actividades de losempleados
BENCHMARKING
Estratégico
En 2009, lanzó la línea “Nuestras Tradiciones”, la cual tuvo el objetivo de celebrar las tradiciones mexicanas durante la celebración del Bicentenario de laIndependencia y el Centenario de la Revolución, al ofrecer dulces típicos mexicanos como obleas, palanquetas, cocadas, dulces de leche, entre otros.
En 2011, Sonric’s deja atrás su slogan “Dulces conEstrella”, y lo remplaza por su slogan actual “Diviértete Más” convirtiéndose en el principal patrocinador de la diversión, de momentos alegres y disfrutables para los consumidores. En este mismo año,...