Los estragos de la ideologia

Los estragos de la ideología técnica

Dominique Wolton*



Las nuevas técnicas ilustran de modo ejemplar el lugar central que ha tomado la información y la comunicación en la sociedad occidental, ya que, a partir de nuevos servicios en la informática, las telecomunicaciones y la televisión, se ha llegado a predecir nada menos que el nacimiento de una nueva sociedad. En veinte años escasosse ha impuesto este tema de la sociedad de la información con un éxito considerable, legitimado por la prospectiva, las industrias de la comunicación, los tecnócratas, un cierto discurso de ingenieros, y los media. Está tan afincado en nuestros hábitos, que parece anticuado oponerse.

Es necesario subrayar aquí la especificidad, cuando no la originalidad, de la ideología técnica. Desde luegoésta, como toda ideología, es «un conjunto de ideas, de creencias, de doctrinas inherentes a una época, una sociedad o una clase» (Diccionario Petit Robert), pero su configuración está relativamente marcada por el contexto histórico.

No se trata de una ideología de la ciencia, en el sentido en que existía en el siglo XIX a través de libros, periódicos, publicaciones, y que se basaba en la idea delos conocimientos y del progreso, porque hoy la ciencia como valor está en crisis. Seguramente sigue siendo el último valor de una sociedad laica, pero la manipulación de la materia -con la energía atómica- y la de la vida -la biología- le han hecho perder el aura que la envolvió durante cerca de dos siglos.

Se trata de una ideología más modesta por dos razones. La primera está ligada al hechode que versa sobre las técnicas. Incluso sus avances tienen algo de excepcional, y no son del mismo nivel teórico que los saberes. Directamente ligadas al individuo y a la sociedad, no transforman ni la naturaleza ni la materia. Si bien fascinan a los hombres, porque multiplican por diez su capacidad de tratamiento de las informaciones, no tienen el mismo prestigio que las ciencias y las técnicasque han modificado la relación con el cosmos. En la medida en que se ha ligado la ideología científica de finales del XIX y comienzos del XX a una noción del progreso de los conocimientos, del saber, la de las técnicas de comunicación se sitúa en posición más modesta en relación con la capacidad de mejorar las relaciones individuales y sociales. La segunda razón de carácter aparentemente másdiscreto de esta ideología es que surge de los escombros de las grandes ideologías políticas que pretendían transformar el mundo. El fracaso vuelve modesto, y la ideología técnica no tiene a priori el mismo nivel de ambición histórica que las grandes ideologías religiosas, políticas o científicas. Ciertamente se comprueba que la ideología técnica tiene un impacto social considerable, justamente porquees modesta e instrumental. Pretende, en efecto, como toda ideología, transformar el mundo, pero a partir de realidades comprensibles por todos. Dicho de otro modo, su modestia aparente es una garantía de su éxito, ligado a su dimensión instrumental. Se desconfía de la ciencia y se desconfía menos de una técnica, sobre todo si ésta corresponde a la comunicación. Puesto que hay siempre comunicaciónen la sociedad, y las promesas técnicas permiten una comunicación en todas direcciones, la salida soñada es naturalmente la emergencia de una sociedad de la comunicación. Un ejemplo: Internet. Esta red que hoy fascina e ilustra sin duda mejor que cualquier otra cosa los peligros y las esperanzas, significa en realidad, por el sufijo «net» (en inglés) la red; y «Web» (también en inglés), la «tela dearaña». Lo que simboliza el advenimiento de la libertad individual designa en realidad una redecilla y una tela de araña. Es decir, eso de lo que todo el mundo, intuitivamente, quiere librarse. Y quien dice tela de araña o redecilla dice algo que lo arroja y lo recoge. ¿Quién recoge? ¿y qué recoge? ¿A quién beneficia? Sorprendente...

¿Hasta dónde las técnicas de la comunicación son...