los experimentos de hawthorne
Páginas: 2 (261 palabras)
Publicado: 19 de marzo de 2013
T EMA 1. PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES.
Sede de la Western Electric Company.
Relacionar determinadas condiciones de trabajo con
los resultados del mismo.
En primer lugar,se manipularon las condiciones de
iluminación.
Las variables físicas no podían ser tratadas con
independencia.
Se plantearon la incidencia de las variables sociales.
Serealizaron una serie de entrevistas.
Descubrieron la importancia de las relaciones sociales
en el seno de la organización.
Los principales determinantes del comportamiento
laboraldeberían ser buscados en factores
psicosociales.
Este descubrimiento obligó a reconsiderar los
principios de las teorías clásicas:
1. Que los incentivos no incluían la satisfacción de lasnecesidades sociales de los trabajadores, sino que
solo eran salariales.
2. Era necesario entrenar a los supervisores para que
ejercieran su autoridad mediante un estilo de
relacioneshumanas.
3. Junto a las relaciones formales, en toda organización
se produce una red de relaciones informales.
La comunicación y la participación desempeñan un
papel clave en elcomportamiento laboral de los
trabajadores.
5. Las organizaciones son sistemas sociales y el
desempeño de los individuos se encuentra
mediatizado por los procesos psicosociales que seproducen en las mismas.
4.
Si se atienden las necesidades sociales y emocionales
de los trabajadores, se producirá un incremento de los
resultados y el rendimiento.
La motivación delas personas en los grupos de trabajo
y su supervisión amistosa era mucho más importante
que las recompensas económicas.
El análisis de Mayo sobre las variables del
comportamientoorganizacional incide en la distinción
entre organización formal e informal: reglas formales
vs valores y pautas de comportamiento que emergen de
la interacción del grupo de trabajo.
Sede de la Western Electric Company.
Relacionar determinadas condiciones de trabajo con
los resultados del mismo.
En primer lugar,se manipularon las condiciones de
iluminación.
Las variables físicas no podían ser tratadas con
independencia.
Se plantearon la incidencia de las variables sociales.
Serealizaron una serie de entrevistas.
Descubrieron la importancia de las relaciones sociales
en el seno de la organización.
Los principales determinantes del comportamiento
laboraldeberían ser buscados en factores
psicosociales.
Este descubrimiento obligó a reconsiderar los
principios de las teorías clásicas:
1. Que los incentivos no incluían la satisfacción de lasnecesidades sociales de los trabajadores, sino que
solo eran salariales.
2. Era necesario entrenar a los supervisores para que
ejercieran su autoridad mediante un estilo de
relacioneshumanas.
3. Junto a las relaciones formales, en toda organización
se produce una red de relaciones informales.
La comunicación y la participación desempeñan un
papel clave en elcomportamiento laboral de los
trabajadores.
5. Las organizaciones son sistemas sociales y el
desempeño de los individuos se encuentra
mediatizado por los procesos psicosociales que seproducen en las mismas.
4.
Si se atienden las necesidades sociales y emocionales
de los trabajadores, se producirá un incremento de los
resultados y el rendimiento.
La motivación delas personas en los grupos de trabajo
y su supervisión amistosa era mucho más importante
que las recompensas económicas.
El análisis de Mayo sobre las variables del
comportamientoorganizacional incide en la distinción
entre organización formal e informal: reglas formales
vs valores y pautas de comportamiento que emergen de
la interacción del grupo de trabajo.
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