los factores humanos



FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES


Carrera Administración



LOS FACTORES HUMANOS




Profesor: Luis Alberto León Mackay



AMELIA NÚÑEZ GONZALES




Lima – Perú
2012
INDICE
1.0. INTRODUCCION ………………………………………………………………………………………………3
1.1. PRINCIPALES CONCEPTOS…………………………………………………………………………………….. 4
1.2. CARACTERÍSTICAS DEL FACTOR HUMANO………………………………………………………………….5
1.3.LOS FACTORES HUMANOS EN LA ADMINISTRACION………………………………………………………5
1.3.1. MULTIPLICIDAD DE PAPELES………………………………………………………………………6
1.3.2. LAS PERSONAS PROMEDIO NO EXISTEN………………………………………………………...
1.3.3. IMPORTANCIA DE LA DIGNIDAD PERSONAL…………………………………………………….7
1.3.4. CONSIDERACION DE LA PERSONA EN SU INTEGRIDAD………………………………………
1.4 MOTIVACION DE LOS FACTORES HUMANOS…………………………………………………………………71.4.1. TIPOS DE MOTIVACION……………………………………………………………………………….8
1.4.2. TEORIAS……………………………………………………………………………………………… 10
1.4.3. DIFERENCIA ENTRE MOTIVACION Y SATISFACCION………………………………………… 17
1.4.4. TECNICAS MOTIVACIONALES………………………………………………………………………..17
1.5. EL FACTOR HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN……………………………………………………………… 23
1.5.1. INFLUENCIA DEL GERENTE EN LOS FACTORES HUMANOS………………………………. .241.6. EL FUTURO DE LAS ORGANIZACIONES Y EL FACTOR HUMANO A TRAVÉS DE LA VISIÓN DEL…. DIRECTIVO DE RECURSOS HUMANOS…………………………………………………………………………….25
1.6.1. EL ENTORNO…………………………………………………………………………………………..26
1.6.2. CAMBIO CULTURAL………………………………………………………………………………… .30
1.6.3. EFECTO PIGMALIÓN………………………………………………………………………………… 33
1.7. IMPORTANCIA DEL FACTOR HUMANO……………………………………………………………………….33
1.8. LA EDUCACIÓN Y EL FACTOR HUMANO…………………………………………………………………….. 35
1.9. CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………………… 38
1.10. BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………………………………… 40

INTRODUCCIÓN


El ritmo acelerado de la vida actual en los ámbitos económico, social y político presenta múltiples incertidumbres; la comunicación fluye a gran velocidad y los cambios repentinosllevan a tomar decisiones no planeadas y con alto grado de creatividad para poder dar respuesta a los complejos obstáculos que se presentan.
El objetivo de la presente monografía es analizar el papel que juega el factor humano en el desarrollo organizacional y gerencial dentro del marco especial que vive el mundo en los umbrales del siglo XXI, donde se evidencia la gran velocidad con la que sesuceden los cambios, la complejidad de los eventos, así como la enorme cantidad de información que se maneja.
De ahí que el interés de este ensayo se centre en observar el desenvolvimiento del factor humano dentro de las organizaciones, bajo el acelerado, incierto y complejo ritmo de vida, para analizar cómo estas circunstancias afectan el equilibrio emocional del individuo y repercuten en el ambientey desarrollo organizacional.





Amelia Núñez















LOS FACTORES HUMANOS

1.1. PRINCIPALES CONCEPTOS
El concepto de "hombre", desde el punto de vista de los recursos humanos, ha evolucionado en el contexto empresarial y, por lo tanto, la gestión ha cambiado, centrándose en cuatro términos : personal, recursos humanos, capital humano y talentohumano.
Según el diccionario Aristos [1987], estos se definen como:
Personal: Es el conjunto de personas pertenecientes a determinada clase, corporación o dependencia.
Recursos humanos: Es el conjunto de capital humano que está bajo el control de la empresa en una relación directa de empleo, en este caso personas, para resolver una necesidad o llevar a cabo cualquier actividad en una empresa.Capital humano: Conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes inherentes a los individuos que forman la organización.
Talento humano: Es la aptitud intelectual de los hombres de una organización valorada por su capacidad natural o adquirida para su desempeño.
Pierre Louart plantea que el concepto de personal revela una cultura que percibe a las personas como individuos que solo existen en...