los factoresds

Páginas: 2 (438 palabras) Publicado: 3 de junio de 2013
vkhsagskgkasgckjduoshquoeyfuoyfu Espina de Pescado


Ésta tecnica nos permite analizar problemas y ver las relaciones entre causas y efectos que existen para que el problema analizado ocurra.Construido con la apariencia de una espina de pescado, esta herramienta fue aplicada por primera vez en 1953, en el Japón, por el profesor de la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, para sintetizarlas opiniones de los ingenieros de una fábrica, cuando discutían problemas de calidad.





Se usa para:

Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema.

Ampliarla visión de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su análisis y la identificación de soluciones.

Analizar procesos en búsqueda de mejoras.

Conduce a modificar procedimientos ,métodos, costumbres, actitudes o hábitos, con soluciones – muchas veces – sencillas y baratas.
Educa sobre la comprensión de un problema.

Sirve de guía objetiva para la discusión y la motiva.

Muestrael nivel de conocimientos técnicos que existe en la empresa sobre un determinado problema.

Prevé los problemas y ayuda a controlarlos, no solo al final, sino durante cada etapa del proceso.¿Cómo construirla?:
Establezca claramente el problema ( Efecto ) que va a ser analizado.

Diseñe una flecha horizontal apuntando a la derecha y escriba el problema al interior de un rectángulolocalizado en la punta de la flecha.





Haga una lluvia de ideas “Brainstorming” para identificar el mayor número posible de causas que puedan estar contribuyendo para generar el problema,preguntando “¿Por qué está sucediendo?”
Agrupe las causas en categorías. Una forma muy utilizada de agrupamiento es la conocida como 6M: Maquinaria, Mano de Obra, Método, Materiales, Mediciones y Medioambiente.

Para comprender mejor el problema, busque las subcausas o haga otros diagramas de Causa – Efecto para cada una de las causas encontradas. Para esto, tome de


2-3 Causas Raíz Potencial...
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