los facyores

MC Donalds
Todo el mundo conoce ya el HAPPY MEAL, esa “comida feliz” que MC Donalds ha hecho famosa entre los niños de todo el mundo. Pues bien, detrás de cada cajita hay muchas horas deinvestigación para llegar al producto ideal.
Evidentemente MC Donalds tiende a la perfección en su segmento.
Misión:Servir con rapidez un menú limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio yagradable por un buen precio.
Visión
Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente.
Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores,proveedores, inversionistas y público en general.
Promover la innovación y creatividad.
Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.
Objetivo corporativoLograr el 100% de la satisfacción total del cliente todos los días en cada restaurante.
Metas corporativas
Aumentar la cuota y los beneficios del mercado.
Contribuir social y económicamente conlos países, para alcanzar la satisfacción del 100% de la clientela.
Estrategia de la Corporación en sus Inicios
Ubicación estratégica en carreteras donde no había lugares para comer en un preciomódico, con higiene y servicios.
Enfoque en un menú limitado para destacarse en el mismo. pues en aquel entonces las cafeterías vendían todo aquello que era común, fácil y barato de preparar. Estas seexpandieron y entonces se provoco su debilitamiento oportunidad que aprovecho Ray Kroc.
Extendió rápidamente su cadena y hasta pidió prestado dinero a intereses exorbitantes, lo que le seguro elexisto permitiéndose dominar la industria de hamburguesas apenas en desarrollo. Hoy en día MC Donalds supera en ventas a Burguer King y Wendys juntas..
Excelente servicio en c/u de los restaurantes (rápido y eficiente)
Normas y procedimientos estrictos, devoción fanática por la limpieza
Estrategias De La Corporación En La Actualidad
 capacitación constante de todos los empleados.
...