los gerentes como tomadores de decisiones

Indice
1-El proceso de toma de decisiones
2- como toman decisiones los gerentes
3- Tipos de decisiones y condiciones para la toma de decisiones

Los gerentes, por definición, son tomadores de decisiones. Uno de los roles del gerente es precisamente tomar una serie de decisiones grandes y pequeñas. Tomar la decisión correcta cada vez es la ambición de quienes practican la gerencia.Hacerlo requiere contar con un profundo conocimiento, y una amplia experiencia en el tema .Las decisiones tienen un rol importante en lo que una organización tiene que hacer o es capaz de hacer, es decir, hacen elecciones y esto es un proceso no una simple elección entre alternativas .Los gerentes toman decisiones, necesitan tomarlas cuando dirigen, está es la esencia de la administración. Es lo quelos gerentes hacen (o intentan evitar), y a todos les gustaría tomar buenas decisiones, ya que son juzgados a partir de los resultados de esas decisiones.
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Aunque la mayoría de las decisiones que toman los gerentes no incluye el clima, puede ver que las decisiones tiene un rol importante en lo que una organización tiene que hacer o es capaz de hacer.
Losgerentes de todos niveles y de todas las áreas de las empresas toman decisiones.
Es decir, hacen elecciones. Por ejemplo, los gerentes de nivel alto toman decisiones sobre
los objetivos de su organización, como dónde ubicar instalaciones de manufactura. Los gerentes de niveles medio y bajo toman decisiones sobre programas de producción, problemas de calidad de producto , aumentos de sueldos ydisciplina de Empleados. La toma de decisiones no es algo que sólo hacen los gerentes; todos los miembros de una organización toman decisiones que afectan a sus trabajos y a la empresa para la que Trabajan. Sin embargo, el enfoque es en cómo los gerentes toman decisiones. Aunque la toma de decisiones generalmente se describe como la elección entre alternativas, esa visión es demasiado simplista. ¿Porqué? Debido a que la toma de decisiones es un proceso, no es un simple acto de elegir entre alternativas.
Existen ocho etapas del proceso de toma de decisiones. Este proceso es tan importante en decisiones personales como en decisiones corporativas. Para ilustrar las etapas del proceso, utilicemos como ejemplo a un gerente que decide qué computadora portátil comprar.

ETAPA 1: Identificación deun problema

Toda decisión inicia con un problema, una discrepancia entre una condición existente
y una deseada.

“Amanda es una gerente de ventas cuyos representantes necesitan computadoras portátiles nuevas, ya que las que tienen son obsoletas e inadecuadas para que realicen su trabajo. Para facilitar las cosas, suponga que no es barato añadir memoria a las computadoras viejas y que espolítica de la compañía comprar, no arrendar. Ahora tenemos un problema, una diferencia entre las computadoras actuales de los representantes de ventas (condición existente) y su necesidad de tener unas más eficientes (condición deseada). Amanda tiene que tomar una decisión. ¿Cómo identifican los gerentes los problemas? En la realidad, la mayoría de los problemas no se presentan con luces de neónseñalando que hay un problema. Cuando sus
Vendedores comenzaron a quejarse de sus computadoras, fue muy claro para Amanda que
Algo debía hacerse, pero pocos problemas son tan obvios. Los gerentes también deben ser Cautelosos para no confundir los problemas con los síntomas de un problema. ¿Una disminución del 5 por ciento en las ventas, es un problema? ¿O la disminución de las ventas es tan sóloun síntoma del problema real, como productos de baja calidad, precios elevados ,o mala publicidad? Además, recuerde que la identificación de problemas es algo subjetivo.
Lo que un gerente considera un problema, otro gerente podría considerar que no lo es.
También es perfectamente probable que un gerente que resuelve el problema equivocado tenga tan mal desempeño como un gerente que ni siquiera...