Los gerentes y la administracion

TEMAS PARA LECCIONES,
TOMADO DE LA ANTOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN GENERAL.
COLEGIO UNIVERSITARIO BOSTON-

Semana 1- Capítulo 1: Los gerentes y la Administración.

La Organización:
Un grupo de personas organizadas de manera sistemática, reunidas para un propósito específico

Empleados operativos:
Personas que laboran directamente en un trabajo o tarea, que no son responsables de supervisarel trabajo de otros

Gerentes:
Personas dentro de una organización que dirigen las actividades de otros

Gerentes de primera línea:
Supervisores encargados de dirigir las actividades diarias de los empleados operativos

Gerentes de nivel medio:
Se ubican entre los de primera línea y los de niveles altos:

ADMINISTRACIÓN:
Proceso para conseguir que se hagan las cosas con eficiencia yeficacia, a través de otras personas y junto a ellas

Eficiencia:
Hacer algo correctamente, se refiere a la relación entre los insumos y los productos. Busca reducir al máximo los costos de los recursos

Eficacia:
Hacer lo correcto, alcanzar las metas

PROCESO ADMINISTRATIVO:

Planificar: Incluye definir metas, establecer estrategias y elaborar planes para coordinar actividadesOrganizar: Determinar que tareas serán llevadas a cabo, cómo se realizarán, quién las ejecutará, cómo están agrupadas, quien depende de quien, y donde se tomarán las decisiones

Dirigir: Motivar a los empleados, orientar las actividades de otros, elegir el canal más eficaz de comunicación y resolver los conflictos que se presenten.

Controlar: El proceso de vigilar el desempeño, compararlo con lasmetas y corregir todas las desviaciones sustantivas.

ROLES GERENCIALES:

Categorías completas del comportamiento de los gerentes, muchas veces agrupadas en tres categorías principales, a saber:

• Interpersonal, implica ser:
o Cabeza visible, Representante legal, formal de la organización
o Líder, Facilitador, motivador, emprendedor
o Enlace. Red decontactos internos y externos

• Transferencia de información:
• Monitor, Busca y tamiza la información
• Difusor, Transmite la información según necesidades
• Vocero, transmite al exterior información conveniente y necesaria para fortalecer la organización
• Toma de decisiones.
▪ Empresario, busca oportunidades,comprende la organización,
▪ Gestor de anomalías, toma medidas correctivas,
▪ Asignador de recursos, Todo tipo de recursos según prioridades
▪ Negociador, Representa a la organización en negociaciones importantes dentro y fuera de ella

Pequeña Empresa es:
Compañía de dominio independiente, operada para obtener utilidades y que tiene menos de 500empleados

HABILIDADES Y COMPETENCIAS DE LOS GERENTES EXITOSOS.

Habilidades Conceptuales: Capacidad mental del gerente para coordinar todos los intereses y las actividades de la organización

Habilidades interpersonales: Capacidad del gerente para entender, enseñar y motivar a otros y trabajar con ellos, individualmente o en grupos

Habilidades técnicas: Capacidad del gerente para usarlos instrumentos, los procedimientos y las técnicas de un campo especializado

Habilidades Políticas: Capacidad del gerente para crear una base de poder y establecer los contactos correctos.

Habilidades específicas:

❖ Controlar el entorno de la organización y sus recursos
❖ Organizar y coordinar
❖ Administrar información
❖ Propiciar el crecimiento y el desarrollo
❖Motivar a los colaboradores y administrar conflictos
❖ Resolver problemas estratégicos

Competencias Gerenciales: Conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes afines que se relacionan con el buen desempeño del gerente.

➢ Gestor de cambios
➢ Mantener y mejorar la producción
➢ Administrar el uso de recursos
➢ Garantizar equidad en la distribución de recursos para...