Los gerentes y la administracion

Capitulo 1 Los gerentes y la administración.
¿Quiénes son los gerentes y donde trabajan?
Los gerentes trabajan en organizaciones y, por ello, antes de decir quiénes son y qué hacen, debemos elsignificado del término organización.
Una organización es un grupo de personas, ordenadas de forma sistemática, reunidas para un propósito específico.
¿Cuáles son las tres características que tienen encomún todas las organizaciones?
En primer lugar, el propósito distintivo de una organización suele estar expresado en términos de una meta o un conjunto de metas. En segundo lugar, los propósitos olas metas no se logran solos. En tercer lugar, todas las organizaciones desarrollan una estructura sistemática que define y limita el comportamiento de sus miembros.
¿Qué diferencia existe entre losgerentes y los empleados operativos?
Empleados Operativos: Personas que laboran directamente en un trabajo o tarea, que no son responsables de supervisar el trabajo de otros.
Gerentes: Personasdentro de una organización, que dirigen las actividades de otros.
Títulos de los gerentes en las organizaciones.
Gerentes de primera línea: Supervisores encargados de dirigir las actividades de losempleados operativos.
Gerentes de medio nivel: Se ubican entre los de primera línea y los niveles altos.
Gerentes de nivel alto: Son los que se encargan de tomar decisiones directivas de la organizacióny de establecer políticas que afectarán a los miembros de esta.
¿Qué es la administración y que hacen los gerentes?
¿Cómo definimos la administración?
Administración: Proceso para conseguir que sehagan las cosas con eficiencia y eficacia, a través de otras personas y junto a ellas.
Eficiencia: Hacer algo correctamente; se refiere a la relación entre los insumos y los productos. Busca reduciral mínimo los costos de los recursos.
Eficacia: Hacer lo correcto; alcanzar las metas.
¿Cuáles son los procesos de la administración?
Proceso administrativo: Planificar, organizar, dirigir y...