Los Gerentes y la Comunicación Grupo 1

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSIARIO DE ORIENTE, CUNORI
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS –PLAN SÁBADO-
SECCIÓN “A”



LOS GERENTES Y LA COMUNCICÓN
GERENCIA III

GRUPO No. 3
201443542 JUAN ARNOLDO RAMÍREZ ESQUIVEL
201443758 SONIA LIZBETH ALFARO RAMOS
201445577 MARIA DE LOS ANGELES LÓPEZ GONZÁLEZ
201245861 ELDA MARILÚ CRUZ PORTELA
201447025 SANDY GRACIELA LEMÚS MARROQUIN
201441406DANI FRANCISCO ORELLANA ALDANA


CHIQUIMULA, GUATEMALA, ABRIL DE 2015

INDICE


Contenido
INTRODUCCIÓN I
LOS GERENTES Y LA COMUNICACIÓN 1
NATURALEZA Y FUNCION DE LA COMUNICACIÓN 1
MÉTODOS DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL 2
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN 4
FORMAS DE SUPERAR LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN 6
COMUNICACIÓN FORMAL E INFORMAL 7
FLUJO DE COMUNICACIÓN 8
CONCLUSIÓN II
CONCLUSIÓN IIIRECOMENDACIONES IV
BIBLIOGRAFIA V




INTRODUCCIÓN

Comunicación es la transferencia y la comprensión de significados, es la base fundamental en el desarrollo de cualquier organización, es a través de ella que se puede lograr formar grupos creadores de sistemas que generen éxito organizacional. Por lo tanto debe ser el pilar fundamental que el gerente no puede obviar para lograr los objetivos y metas de laorganización a la cual dirige. Un gerente no puede tomar una decisión si no tiene información. Esa información tiene que comunicarse. Una vez, que se ha tomado una decisión, también se debe comunicar. De otra forma nadie sabría que se tomó dicha decisión. La mejor idea, la sugerencia más creativa, el mejor plan o el plan laboral rediseñado más efectivo, no pueden tomar forma sin la comunicación.La Motivación se establecen en 4 partes estas son: Control, Motivación, Expresión Emocional, Información.
La Comunicación organizacional puede fluir de la siguiente manera: hacia abajo, hacia arriba, horizontal o diagonalmente. La comunicación dentro de una organización se define como formal o informal.
La comunicación formal es aquella que tiene lugar por los acuerdos de trabajo organizacionalesprescritos. La comunicación informal es comunicación organizacional no definida por la jerarquía estructural de la organización. Cuando los empleados hablan entre sí en el comedor, caminan por los pasillos o se ejercitan en el gimnasio de la empresa, están manteniendo una comunicación informal. Los empleados forman amistades y se comunican unos con otros.

LOS GERENTES Y LA COMUNICACIÓN
Aunque laadministración es un trabajo que requiere muchos roles, toda administración comienza con una comunicación efectiva. Excelentes políticas, capacitación laboral y satisfacción del consumidor, todo se basa en la habilidad de comunicarse efectivamente. Una comunicación efectiva tiene dos partes: ésta requiere que el gerente se comunique exhaustivamente y que se asegure que los empleados entendieron loque les fue comunicado. Sin alguno de estos elementos, puede existir un potencial de confusión, frustración y moral baja entre los empleados.

NATURALEZA Y FUNCION DE LA COMUNICACIÓN
Comunicación es la transferencia y la comprensión de significados, es la base fundamental en el desarrollo de cualquier organización, es a través de ella que se puede lograr formar grupos creadores de sistemas quegeneren éxito organizacional. Por lo tanto debe ser el pilar fundamental que el gerente no puede obviar para lograr los objetivos y metas de la organización a la cual dirige.
Un gerente no puede tomar una decisión si no tiene información. Esa información tiene que comunicarse. Una vez, que se ha tomado una decisión, también se debe comunicar. De otra forma nadie sabría que se tomó dicha decisión. Lamejor idea, la sugerencia más creativa, el mejor plan o el plan laboral rediseñado más efectivo, no pueden tomar forma sin la comunicación.
Podemos señalar que tanto la comunicación interpersonal, la comunicación entre dos o más personas, y la comunicación organizacional, todos los patrones, redes y sistemas de comunicación en una organización. Ambos tipos son importantes para los gerentes.
Las...