Los Grupos Primarios
1. INTRODUCCIÓN
Los grupos primarios forman parte de los nuevos esquemas de administración que tienen
corno propósito generar y facilitar la participación efectiva y el mejoramiento de las
relaciones Interpersonales de los funcionarios de una organización, para la realización
efectiva de sus tareas.
Responden a la falta de:
Un verdadero trabajo cooperado.
Comunicación clara, continua, completa y veraz.
Un ambiente laboral que permita a los empleados ser escuchados y tenidos en cuenta.
Terapia en las relaciones de los miembros del grupo.
Exigen cambios de actitud y de los esquemas de relación y comunicación existentes, pues implican pasar de un sistema en el que las decisiones se toman "arriba", a otro en el cual,
se tienen en cuenta las propuestas e ideas surgidas en los grupos.
Bajo este enfoque, los grupos primarios se constituyen en SISTEMAS DlNÁMICOS DE
ADMINISTRACION PARTICIPATIVA que promueven la cooperación y el desarrollo tanto
individual como organizacional, y facilitan el establecimiento de canales de comunicación
descendentes, ascendentes y horizontales, sin constituirse en el único canal posible. Por ello, ésta comunicación se ha denominado “diálogo por grupos primarios".
2. DEFINICIONES
REUNIÓN
Acumulación de individuos sin un propósito común. No se comparten las
responsabilidades ni se enfrentan los conflictos. Permite identificar capacidades
individuales y se rige por normas generales de trabajo.
GRUPO
Conjunto de personas que entablan entre si unas relaciones sociales para el logro de un
propósito común, mediante el desarrollo de una identidad grupal. Se definen los roles, se
establecen normas para trabajar juntos y se da una centralización en el líder, quien marca
el rumbo, asigna tareas, analiza eficiencia y es foco de comunicación.
EQUIPO
Grupo de personas que canaliza su energía hacia el logro de un propósito común, mediante acciones simultáneas que tienen en su conjunto un efecto total mayor que la
suma de sus efectos individuales (sinergismo). La responsabilidad es compartida por
todos, existe compromiso grupal con logros y fracasos, las acciones y decisiones se toman
por consenso y el Jefe es uno más con el grupo.
Crear y mantener un equipo de alto rendimiento involucra un proceso de desarrollo. Se
debe pasar por varias etapas de crecimiento y cambio para lograrlo, a saber:
1.‐
No existe propósito común. No se comparte la responsabilidad.
2.
Reconoce propósito común. Se comparte responsabilidad unidireccionalmente.
3. ‐
Concentra energía con propósito común. La responsabilidad es compartida por
todos.
GRUPO PRIMARIO
Grupo de trabajo conformado por el Jefe y sus inmediatos colaboradores. Desarrollan
funciones interrelacionadas bajo objetivos comunes. Sus relaciones son recíprocas, se
reúnen periódicamente y a través de la participación, la creatividad y la comunicación
efectiva1 logran un trabajo productivo y los resultados esperados.
En una empresa existen tantos grupos primarios, como Jefes existen.
El grupo primario se constituye en un medio apropiado para lograr el desarrollo de sus
miembros, quienes a través de un proceso de aprendizaje paulatino, pueden llegar a
conformar un verdadero equipo de alto rendimiento, descrito en el cuadro anterior.
3. PRINCIPIOS INHERENTES A UN EQUIPO
La COMUNICACIÓN se constituye en el eje fundamental de los grupos, pues genera
armonía al canalizar sus motivos y los objetivos que los guían.
El ENTENDIMIENTO COMÚN es la base del grupo, y se logra a través de la comunicación
y comprensión de ideas, opiniones, expectativas y actitudes, todo lo cual lleva a una
verdadera integración de los miembros.
...
Regístrate para leer el documento completo.