los impuestos
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y Lewicki (1971) sitúan los orígenes del Desarrollo Organizacional en el año de 1924, partiendo del estudio hoy ya antológico de las investigaciones de psicología aplicada al trabajo en la fábrica Hawthorne de la Western Electric Company, EUA. Allí se estudiaron los efectos sobre los índices de producciónde modificaciones en las condiciones de trabajo. En el medio de los estudios se descubrió la influencia de los factores de comportamiento en la obtención de resultados en el trabajo organizado.
Warren Bennis (1966) considera que el Desarrollo Organizacional nació en 1958, con los trabajos dirigidos por Robert Blake y Herbert Shepard en la Standard Oil Company, EUA. Allí surgió la idea de utilizarla tecnología de los laboratorios de “adiestramiento de sensibilidad”, dinámica de grupo o “T-Groups” no para favorecer, esencialmente el desarrollo de los individuos, si no para desarrollar la organización, atreves del trabajo realizado con grupos de personas pertenecientes a la misma empresa.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Es una respuesta de la organización a la necesidad de cambiar. Todaorganización funciona dentro de un ambiente dinámico sujeto a transformaciones que exigen a la misma una adaptación continua de sus características y comportamientos.
CARACTERÍSTICA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Valores humanos
Orientación sistemática
Utilización de un agente de cambio
Solución de los problemas
Aprendizaje experencial
Retroalimentación
Orientación de contingenciaconstrucción de equipo
IMPORTANCIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
La importancia que se le da al Desarrollo Organizacional se deriva de que el recurso humano es decisivo para el éxito o fracaso de cualquier organización. En consecuencia su manejo es clave para el éxito empresarial y organizacional en general, comenzando por adecuar la estructura de la organización (organigrama), siguiendo por unaeficiente conducción de los grupos de trabajo (equipos y liderazgo) y desarrollando relaciones humanas que permitan prevenir los conflictos y resolverlos rápida y oportunamente cuando se tenga indicios de su comienzo.
OBJETIVOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
1. Aumentar el nivel de confianza y apoyo entre los miembros de la organización
2. Aumentar la confrontación de los problemasempresariales en el interior de los grupos y entre los grupos, y no esconder los problemas debajo del tapete.
3. Crear un ambiente en que la autoridad que otorga el cargo se incremente por la autoridad basada en el conocimiento y la habilidad social.
4. Incrementar la apertura de las comunicaciones verticales, laterales y diagonales.
5. Incrementar el nivel de entusiasmo y satisfacción personal en laempresa.
6. Buscar soluciones sinérgicas a los problemas (soluciones sinérgicas son soluciones creativas en que 2+2 es mayor que 4, y mediante las cuales todas las partes ganan más mediante la cooperación que mediante el conflicto).
7. Incrementar la responsabilidad individual y la responsabilidad grupal en la planeación y la implementación.
EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL COMPRENDE 3 NIVELES DEANÁLISIS:
Nivel individual: consiste en la comprensión y dirección del comportamiento individual.
Nivel grupal: comprensión y dirección de grupos y procesos sociales.
Nivel organizacional (nivel macro): comprensión y dirección de procesos y problemas organizativos.
NIVELES DE ANÁLISIS DE LOS MODELOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
1. A nivel individual interesan aspectos como:
La personalidadLa habilidad.
Los valores y Actitudes.
Motivación.
2. A nivel grupal interesa conocer:
Proceso evolutivo de los grupos
Variables de contingencia en el comportamiento de los grupos
Toma de decisiones en grupo
3. A nivel organizativo interesa conocer:
Qué es una organización
Cómo funciona (estudiando su estructura, su proceso, su cultura, cómo interactúa con el medioambiente).
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