los indiginas


República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Politécnica Territorial de Paria
“Luis Mariano Rivera”
Programa Nacional de Formación
Saber: Teoría y Práctica de mercadeo
Carúpano- Estado Sucre











Facilitador: Bachiller:Sección: 11
Carúpano, octubre del 2013



Productos:

El producto es un conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en una forma identificable. Cada producto tiene un nombre descriptivo o genérico que todo mundo comprende: manzanas, pelotas de beisbol, etc.

Servicio:

Se entiende por servicios no bienes intangibles olas acciones que son realizadas por otras personas y que son consumidas en el lugar de su prestación. Los servicios pueden ser personales o sociales, y aunque se consideran vienes intangible, incluyen a menudo algún aspecto material o físico


Canales de distribución:

Los Canales de Distribución son todos los medios de los cuales se vale la Mercadotecnia, para hacer llegar los productoshasta el consumidor, en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y a los precios más convenientes para ambos.

Intermediarios:

Los Intermediarios son todos aquellos eslabones de la cadena que representa a los Canales de Distribución, y que están colocados entre los productores y los consumidores o usuarios finales de tales productos; añadiendo a los mismos los valores o utilidadesde tiempo, lugar y propiedad.

Consumidor:
Se define como las actividades del individuo orientadas a la adquisición y uso de bienes y/o servicios, incluyendo los procesos de decisión que preceden y determinan esas actividades. Acciones que el consumidor lleva a cabo en la búsqueda, compra, uso y evaluación de productos que espera servirán para satisfacer sus necesidades.
Mercadeo:
El mercadeoconsiste en un proceso administrativo y social gracias al cual determinados grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean a través del intercambio de productos o servicios.
Mercado:
El mercado es donde confluye la oferta y la demanda. En un sentido menos amplio, el mercado es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto. Por ejemplo: El mercado de los autos estáformado no solamente por aquellos que poseen un automóvil sino también por quienes estarían dispuestos a comprarlo y disponen de los medios para pagar su precio.

Mercado meta:
El mercado meta consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades y/o características comunes a los que la empresa u organización decide servir.
Publicidad:
La publicidad es una técnica de comunicaciónmasiva, destinada a difundir mensajes a través de los medios con el fin de persuadir a la audiencia meta al consumo. Se define también como un objeto de estudio complejo debido a la cantidad de dimensiones que comprende: la dimensión económica, psicológica, sociológica y técnica.
Propaganda:
La Propaganda es la difusión de ideas y valores culturales, se diferencia de la publicidad en cuanto a suafán de lucro. La propaganda copia técnicas de la publicidad comercial y la investigación de mercado (imagen pública).
Promoción:
La promoción Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya finalidad consiste en alcanzar una serie de objetivos específicos a través de diferentes estímulos y acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un target determinado. El objetivode una promoción es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o adquisición de un producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un incremento puntual de las ventas.
Cliente:
El Cliente es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona o para una empresa u organización;...