Los Locos Esimts

MATERIALES DE APOYO Y FUENTES DE INFORMACIÓN (bloque uno)
Bakeaz. Equipos Ofimáticos. Consultada el 12 de mayo 2010, de http://www.compraverde.org/contenido.asp?id=99&print=S
Blanco, G. C.(2010). Comunicación empresarial y atención al cliente. Madrid: McMillan. Texto que contiene información relativa a la organización de la empresa y documentos.
Cacho, J. P. y Balcárcel, C. (2009).Correspondencia Mercantil y Oficial. México: Ediciones ECA. Este libro nos remite a la correspondencia y los tipos de documentos de una forma clara y sencilla.
Cardiñamos, A. (2010). Comunicaciónempresarial y atención al cliente. España: McGraw-Hill. Texto que apoya en relación con el procedimiento para la elaboración de cartas e informes.
Domínguez, C.T. (2001). Documentación, teoría ypráctica. México: McGraw-Hill. Texto que de una manera práctica explica los diferentes tipos de documentos y algunos formatos empresariales.
Duhatl, K. M. (1990). Los manuales de procedimiento en lasoficinas públicas. México: UNAM. Texto que apoya en relación con los formatos empresariales al presentar concepto y procedimiento para su llenado.
Llabrés de C.A. (1996). Técnicas y prácticasde oficina. México: McGraw--Hill.
Mújica, C. (2010).Curso práctico de correspondencia. México: Ediciones ECA. Texto que de manera amplia explica sobre el procedimiento para la elaboración de cartas.Rivera, G. J. (2003). Prácticas de secretaria. México: Ediciones ECA. Texto con información completa sobre tipo de documentos.
BLOQUE II
Amodio, E. (2006). Cultura, comunicación y lenguajes.Caracas. IESALC, UNESCO. Consultada el 30 de diciembre de 2010, de
http://www.unesco.org.ve/publicaciones/Cultura.pdf
Blanco, G. C. (2010). Comunicación empresarial y atención al cliente. Madrid:McMillan.
Cacho, F. (2009). Organización de oficinas. México: Ediciones ECA. Texto de apoyo para revisar lo referente a equipo ofimático para este bloque.
Cacho. J. P. y Balcárcel, C. (2009)....