Los Mercados De Consumo

TEMA IV
LOS MERCADOS DE CONSUMO
Podemos identificar un mercado cuando se puede responder a las seis preguntas siguientes: |
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QUIENES SON Y QUE COMPRAN
Los mercados de consumo están integrados por grupos, organizaciones, individuos o familias que adquieren productos para su uso personal, para mantenimiento y adorno del hogar e instituciones que conforman. Por lo tanto, aquípodemos englobar innumerables productos de todo tipo.
La decisión de compra depende del tipo de producto, en los de uso personal, la decisión es también personal. En cambio cuando el producto afecta a la vida familiar, la decisión de compra puede variar mucho.
CUANDO COMPRAN:
La frecuencia de compra depende de muchos factores; uno de ellos es el tipo de producto: los productos duraderos no seconsumen con un solo uso, por lo cual se compran con menor frecuencia que los no duraderos, es decir, aquellos que se consumen con uno o pocos usos (por ejemplo, productos alimenticios).

Algunos son de compra diaria y rutinaria, por ejemplo, el periódico, mientras que en otros hay mayor plazo entre dos adquisiciones sucesivas. En algunos productos influyen mucho los avances tecnológicos (porejemplo, electrodomésticos).
QUIEN INTERVIENE:
En estos intervienen productores o quien los oferta y consumidores, ambos tipos de agentes económicos asumen el precio de los bienes y, a partir de allí, toman sus decisiones, maximizando la ganancia en el caso de los ofertantes y maximizando satisfacción en el caso de los consumidores.
PORQUE COMPRA:
Los  individuos, grupos y organizacionesseleccionan, compran, usan y disponen de bienes, servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades y deseos.
COMO COMPRA:
Vía telefónica, internet y negociaciones directas con el ofertante.
.4.1- EL MERCADO DEL CONSUMIDOR
Es un término utilizado para referirse a un segmento particular o a la propia población económicamente activa de un país que comprar o utilizar productos de empresasespecíficas. Esto significa que todas las personas que tienen un poder adquisitivo.
4.2- DIMENSIÓN GEOGRÁFICA
En esta se debe observar no solamente quienes son los consumidores, si no también donde ellos viven, cual es la concentración de la riqueza en los distintos territorios, cual es la concentración de la demanda, cual es el poder adquisitivo de las familias, quienes son los que demandan losservicios, entre otros.
Cada área constituye un mercado complejo por su propia naturaleza, en este caso las empresas o quienes ofertan los productos tienen que distinguir entre el ambiente de los sub-urbanos a las áreas metropolitanas. Las distinciones son importantes, porque las áreas suburbanas son frecuentemente marcadas por un estilo de vida diferente de aquellas de las ciudades.
DIMENSIÓNDEMOGRÁFICA DEL MERCADO DE CONSUMO.
Entre las dimensiones demográficas más conocidas están: la edad, el género, el ingreso y la escolaridad.

4.3- TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR.
En el complejo proceso de toma de decisiones del consumidor se ven integrados muchos de los conceptos psicológicos, sociales y culturales del individuo, en una estructura conceptual simple que nos permite comprenderla forma en que los consumidores toman decisiones, se toma una forma más amplia y examina la toma de decisión del consumidor en el contexto de todos los tipos de opciones de consumo, que van desde el consumo de nuevos productos al uso de productos tradicionales y ya establecidos.
En términos amplios, una toma de decisión es la selección de una acción desde dos o más opciones alternativas. Tienenque existir varias alternativas para que la persona se encuentre en posición de tomar una decisión. Por otra parte, si el consumidor no tiene la opción de escoger, como en el caso de comprar un medicamento, entonces esta acción de “no hay opciones” no constituye una decisión. Una opción sin opciones se conoce como la “opción de Hobson”.
Para los consumidores, en la actualidad, ya no suceden...