LOS MISERABLES

EVALUACIÓN DE FORMACION
Fecha:

29-Agosto-2013

Area/Tema de Capacitación:

Servicio al Cliente/Crear Valor, Innovar, Resolver

Instrucciones:
Por favor complete este formato con el fin dehacernos conocer su opinión sobre la
formación.
Su tiempo y dedicación nos ayudara a evaluar nuestro esfuerzo. Sus comentarios
y sugerencias serán un aporte valioso para planear las futurasformaciones
pudiendo así cumplir con las necesidades e intereses de los colaboradores de
nuestra Compañìa.
Marque con una “X” o con un círculo el número apropiado después de cada frase.
Siendo 1 elpuntaje Mínimo y 5 el puntaje máximo.
Sobre el Formador:
Nombre del formador: Zayra Milena Villamizar Navarro
1.

Los formadores eran conocedores del tema
que se trabajó
Los formadores losmantuvieron interesados
en el tema de formación.
Fueron entusiastas y animados en su
exposición
Expresaron sus ideas claramente

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

51

2

3

4

5

1

2

3

4

5

6.

Las preguntas e ideas fueron permitidas y
contestadas adecuadamente
Las instrucciones y ayudas fueron apropiadas

1

2

3

4

57.

Los formadores fueron puntuales

1

2

3

4

5

8.

Los formadores manejaron el
establecido de acuerdo a la Agenda.

1

2

3

4

5

2.
3.
4.
5.

tiempoComentarios y sugerencias:
_________________________________________________________
_________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
Sobre la Formación y el Contenido:
1.
2.
3.
4.

Los temas tratados en esta formación serán
relevantes para el desempeño de susfunciones
Cree que puede aplicar sin ningún problema los
conocimientos adquiridos en la formación para
el desempeño de sus funciones
El material de soporte estaba organizado

1

2

3

4

5...