los nada

TIC’s

BASE DE DATOS

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Una base de datos agrupa información para quien la crea y usa.
Puedes empezar poniendo los datos de contacto y hasta el
cumpleaños de tus clientes. Estas son susventajas:

¿Qué es una
base de datos?

• Resume la información más importante, por lo que se puede
obtener lo que se busca con rapidez.

Es una especie de gran caja con información específica,y que está organizada de tal forma que podamos
encontrarla muy fácilmente y usarla oportunamente.

• Es eficaz, porque se dispone de información detallada en el
momento que se requiere.
•Puede ser compartida.
¿Por qué es importante una base de datos para la empresa?
Porque te ayuda a mejorar tu negocio, a conocer mejor a tu
cliente y también a ofrecer y publicitar mejor tusproductos y
servicios. Con una buena base de datos puedes:

1 Mantener comunicación constante con tus clientes (ya sea
por teléfono, por correo electrónico, etc.).

2 Desarrollar estrategias parapublicitar tu producto o servicio.
3 Proporcionar información a tus clientes sobre novedades,
Con una base de datos
me hubiera mantenido más
cerca de mis clientes.
Teniendo claras y frescas lascaracterísticas de tus clientes puedes
tomar las mejores decisiones en términos de actividades y estrategias.

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ofertas, cambios de productos, o cualquier otra información
de importancia sobre tuempresa.

4 Conocer los gustos y preferencias de cada uno de tus clientes:
qué es lo que le gusta, cuánto gastan en promedio, cuántas
veces compran tus productos, etc.

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¿Qué tipos
debase de datos
puedes crear?

Las bases de datos pueden ser de diferentes tipos pero,
como regla general, deben crearse y adaptarse para
facilitarnos la tarea de satisfacer al cliente.
Base dedatos de clientes
Contar con una base de datos de clientes te permite tener una
comunicación permanente con ellos. Asimismo, es importante
porque:
• Te permite saber quiénes son tus clientes más...