Los Negocios Electrónicos

Los negocios electrónicos, en su formato original de operaciones mercantiles, surgieron a finales de los años 70. Para esta fecha, las empresas iniciaron con el envió de documentos comerciales aotras empresas de manera electrónica. Koussouris (2010) señala que no fue sino hasta el año 1994 cuando la población general se internó al mundo del internet, sin embargo fueron necesarios cuatro añosmás para la creación de protocolos de seguridad que garantizarían una buena conexión a internet. Ya en el año 2000, las empresas en EE UU y en Europa occidental ofrecían sus productos y serviciosmediante el internet. Fue en este año cuando los negocios electrónicos emanaron, y las actividades de compra venta en internet tomaron relevancia. Unas de las primeras empresas en ofrecer este tipo deservicios fueron eBay y Amazon.
Este tipo de negocios ha cambiado drásticamente la forma de operar de las empresas. Koussouris (2010) afirma que desde sus inicios han constituido una revolución en laperspectiva empresarial de los términos del capital y trabajo, así como también en los procesos logísticos y organizacionales. Así como las actividades que engloban el contacto directo entre clientes,proveedores y socios, estas tienen un lugar dentro del negocio electrónico “Este nuevo sistema aprovecha el poder de las redes virtuales, optimizando las actividades de las empresas y mejorando lacadena de valor” (Koussouris, 2010, p.5714). Dicho esto los negocios electrónicos incluyen actividades como el comercio eléctrico, logística electrónica, mercadeo entre otros.
Existen diferentes tipos.“Los negocios electrónicos se clasifican según las interacciones entre sus usuarios” (Koussouris, 2010, p.5720). Algunos ejemplos son los siguientes. Comercio negocio-negocio, en este las empresas serelación con otras ya se para comprar y vender sus productos o servicios. Koussouris (2010) menciona que en este tipo de negocio la logística entre empresas juega un papel importante. Gobierno a...