Los Negocios y las Ventas
























¿Qué significa Vender?
Vender significa dedicarle tiempo a otra persona, tratar de descubrir qué es lo que realmente necesita y encontrar la solucióna dicha necesidad.
Debes estar dispuesto a vencer cualquier obstáculo, a cruzar ríos y atravesar desiertos para poder entregarle a tu cliente lo que desea obtener. Pero presta mucha atención; habráocasiones en las que perderás la venta para poder satisfacer la verdadera necesidad de tu cliente. Perderás una venta, pero bajo este condicionamiento jamás perderás un cliente.
El Principal SecretoPara Vender
La mayoría de las personas tratan de defenderse, explicar o responder las objeciones. ¡ESTE ES UN GRAN ERROR!
Lo es porque una parte de ti desea sentirse aceptada y no rechazada por tucliente o prospecto. Desearás que te perciban como una persona inteligente y capaz, por lo tanto tratarás instintivamente de contestar a todas sus preguntas y objeciones. Durante un juicio, losfiscales y abogados saben perfectamente que quien hace las preguntas tiene el control.
Así que si deseas controlar cada ciclo de ventas, entrevista y objeción, ten en cuenta estas tres situaciones:
1.Nunca respondas a una objeción con una frase.
Siempre haz una pregunta. Incluso si piensas que la responderán rápidamente. Resiste la tentación de contestar las preguntas y objeciones a como dé lugar.2. Condiciona tu mente para que no se asuste y para que no pierda el control cuando te lancen una objeción inesperada.
Si tus emociones permanecen bajo control podrás recordar que debes hacerpreguntas. De lo contrario, no sabrás que decir, titubearás o simplemente tu cerebro se paralizará.
3. Nunca hagas preguntas capciosas.
Tus preguntas deben demostrar un genuino interés en descubrir qué eslo que la otra persona desea obtener, cuales son sus preocupaciones o qué es lo que le molesta.
De cualquier forma, las preguntas más importantes que debes hacer, son aquellas que tu mismo te...