Los nueve pasos esenciales para una integración perfecta

Los nueve pasos esenciales para una integración perfecta



Es bien conocido que los factores de fracaso más habituales en los procesos de integración y fusión de empresas se encuentran noprecisamente en el área financiera sino en el área “soft” del cambio. En el caso de nuestro país la necesidad de cuidar estos factores adquiere mayor dimensión ya que nos encontramos entre los 20 primerospaíses con mayor volumen en el mercado de fusiones y adquisiciones, habiendo realizado 216 operaciones tan solo en el primer trimestre de 2012. ¿Cuáles son estos pasos a seguir para alcanzar unaintegración cuasi perfecta? Desde Lee hetch Harrison, compañía experta en Gestión del Cambio recientemente fusionada con la americana Drake Beam Morin (DBM) , propone los siguientes:
1. Estar preparadopara todas las fases del cambio. El proceso de cambio está dividido en distintas fases, y prepararse adecuadamente para cada una de ellas es algo crucial: desde el momento en que se anuncia la fusión yse explican los motivos para llevarla a cabo, así como los beneficios que se espera obtener de ella, hasta la explicación del papel que asumirán los líderes y el resto de personas, estableciendo paraello objetivos claros con plazos realistas, proporcionando la información relevante de forma adecuada y anunciando cuando corresponda que se han superado las distintas etapas. Es necesario empezar apreparar la fusión antes de que sea anunciada, para evitar riesgo de pérdida de empleados y clientes. El proceso de preparación incluirá un plan de comunicación escalonado que tenga en cuenta lasnecesidades únicas de cada lugar, unas directrices globales sobre la identidad visual de la nueva organización y unas directivas claras para comunicar un mensaje consistente acorde con la marca.
2.Transmitir una sensación de urgencia. Los cambios pueden ser motivo de distracción e interrupción y pueden hacer olvidar el objetivo principal y perder la sensación de urgencia, lo que conduciría a perder...