los pasos del reconocimiento

Reconocimiento de la Necesidad
El reconocimiento del problema se origina cuando un consumidor descubre una diferencia de lo que percibe como su estado deseado y la situación real. El estado realdiferencia es lo que activa el proceso de decisión. Es la forma en que una necesidad está siendo atendida y el estado deseado es el modo en que una persona desea satisfacerla.
El proceso dereconocimiento del problema significa que se activa al consumidor para que realice una actividad positiva de decisión de compra, por ejemplo una persona desee poseer un nuevo automóvil más moderno perocon el mismo ahorro de gasolina que el del año pasado, aquí interviene también la motivación para hacer el proceso de toma de decisión.
El reconocimiento del problema también puede hacer que elproblema se defina de manera adecuada en muchas situaciones de reconocimiento del problema se da una buena definición del problema para qué el consumidor pueda tomar una decisión, ejemplo una persona que sequede sin leche o sin pan tiene una definición clara del problema.
En un estudio exploratorio de las razones por la cuales posponen la toma de decisiones sobre compra importantes se descubrieron 4causas.
1- Dificultad para seleccionar la mejor marca
2- Presione del tiempo
3- Riesgo percibido de del rendimiento del producto.
4- Incertidumbre
Un ejemplo del reconocimiento del problema esque un consumidor ve el carro nuevo de su amigo y lo compara con su viejo modelo, está reconociendo el problema.
Tipos de Reconocimiento de Problemas: De urgencia: son aquellos que no se prevén yque requieren soluciones inmediatas ejemplo una persona sufre un accidente y destruye el carro tiene que resolver rápidamente el problema del transporte.
También está el problema de planeación: escuando se espera que ocurra el problema, ejemplo una persona espera que su automóvil dure solo un año más este empezara a buscar otro carro.
Las situaciones cambiantes ocurren cuando el problema es...