Los Pilares de la Estrategia

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Los pilares de la estrategia
y el éxito de las
organizaciones

artículo

Fernando Serra
Doctor en Ingeniería por la Pontificia Universidade Católica de Río de Janeiro (Brasil)
Juliano Lissoni
Licenciado en Economía por la Universidad de Cruz Alta (RS)

En su intento por orientar a las organizaciones en su búsqueda de la ventajacompetitiva, los estudios sobre
estrategia han experimentado una evolución significativa durante los últimos cincuenta años. Después de las
críticas de Mintzberg a la planificación estratégica en su forma clásica durante la década de los setenta,
diversos autores se preocuparon por definir clasificaciones para las escuelas del pensamiento estratégico. En
general, de sus trabajos se deduce el carácterde evolución y complementariedad de estas escuelas y hasta la
propuesta de integración de sus conceptos. Este artículo presenta una propuesta de cuatro nuevas
dimensiones, denominadas “pilares de la estrategia”: líder y equipo ejecutivo, foco estratégico, apuesta y apoyo
en los recursos. Estas dimensiones se han identificado a partir de estudios clásicos de la literatura de estrategia.
Lasorganizaciones seleccionadas han sido Honda, Swatch, General Electric, Southwest Airlines y Microsoft.
El estudio de la estrategia se ha desarrollado por
dos razones: el intento de encontrar y explicar una
forma de dirigir las organizaciones en busca de la
ventaja competitiva, y las deficiencias de otras disciplinas en este ámbito1.Aunque no exista una teoría de la
creación de estrategias, comohan afirmado Hamel y
Prahalad, las organizaciones de los más diversos sectores y dimensiones utilizan itinerarios para facilitar la
elaboración e implementación de sus objetivos estratégicos2.
Después de las críticas de Mintzberg3 a la planificación estratégica en su forma clásica de los años
setenta, diversos autores, incluido él4, se han preocupado por definir taxonomías para las escuelas deplanificación estratégica. De estos trabajos surge el carácter de evolución y complementariedad de estas
escuelas y las propuestas de integración de sus conceptos. Autores como Miles y Snow, y Miller y
Whitney5 sugirieron elementos o dimensiones restrictivas que influyen en el proceso estratégico de las
organizaciones.

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Explicar y entender la estrategia y las formas de
obtener ventajacompetitiva constituye también un
anhelo de ejecutivos y emprendedores. El desempeño
de las compañías y su ciclo de vida varían fuertemente.
Un número significativo de las empresas que participaron en la clasificación jerárquica del ranking de Exame
Maiores e Melhores6 en 1974 está fuera de la lista o perdió su posición. Por su parte, nuevas compañías como
GOL Transportes Aéreos7 –que seconvirtió en la segunda compañía aérea más lucrativa del mundo en sus cinco
años de existencia– aparecen y desafían a futuro. En la
pequeña empresa, la situación es todavía más crítica. La
mayoría no consigue mantenerse viva más de un año.
Este artículo presenta nuevas dimensiones para integrar las diversas escuelas de estrategia. Son los “pilares de
la estrategia”. Estas dimensiones o elementosrestrictivos
se han identificado a partir de los estudios de casos clásicos. Primeramente se presenta una síntesis de estudios
sobre la estrategia, destacando la evolución y complementariedad entre ellos, así como las dimensiones presentes. A continuación se explican los procedimientos

Revista de Empresa

Nº18

Octubre - Diciembre 2006

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metodológicos aplicados y, seguidamente, algunos casos
clásicos sobre estrategia. Finalmente, se describen los
pilares identificados en esta investigación.

Referencias teóricas
Las escuelas de estrategia
A lo largo de los últimos cincuenta años se ha escrito
mucho sobre estrategia y compañías exitosas. Las teorías y los...