Los procesos de capacitación y evaluación del desempeño

Introducción
En este trabajo se conocerán los procesos de capacitación así como se desarrolla la evaluación del desempeño.
Primero veremos algunas definiciones y datos históricos de la capacitación.
La capacitación es:
“un proceso que se relaciona con el mejoramiento y crecimiento de las aptitudes de los individuos y de los grupos dentro de la organización”
Byars y Rue

“la capacitaciónconsiste en dar al empleado elegido la preparación teórica que requerirá para desempeñar su puesto con toda eficiencia”
Reyes Ponce.

Un poco de historia: se puede empezar a hablar de capacitación desde Egipto y Babilonia, de cómo estas civilizaciones, capacitaban a sus artesanos. En Roma se organizó el Collegia con el propósito de mantener activas las normas de las artes y oficios.
En elsiglo XII, con los gremios de artesanos. Con la Revolución Industrial en Europa a finales del siglo XVIII.
En México la ley que rige la obligación de la capacitación, fue promulgada en 1970, cuando fue incluida en la fracción XV del art. 132 de las reformas de la Ley Federal del Trabajo, y el 9 de enero de 1978 se añade la fracción XIII del Art. 123 constitucional. Y se reforma la Ley Federal delTrabajo añadiendo el capítulo III bis del título IV, de la capacitación y adiestramiento de los trabajadores, donde las autoridades de la STPS se dedican a formular leyes secundarias que reglamentan el cumplimiento del decreto.
Otras referencias del marco legal de la capacitación son en la Ley Federal del Trabajo los artículos, 153-A, 153-F, 25-VIII, 391-VII, 132-XV, 132-XXVIII, 153-O, 153-E,153-K, 153-N, 153-Q, 153-V, 153-A, 153-H, 153-I, 153-T-V, 153-U, 153-I, 153-S.
La razón fundamental de capacitar es dar a los empleados los conocimientos, aptitudes y habilidades que necesitan para lograr un buen desempeño. Con forme el empleados sigue en el puesto requerirá capacitación adicional para adquirir conocimientos y habilidades nuevos, para realizar nuevas tareas, con esto son máseficientes los empleados.
Los beneficios de la capacitación son muchos tanto para la organización porque conduce al mejoramiento del puesto a todos los niveles, promueve a al formación de líderes, aumenta la productividad y la calidad del trabajo; para el individuo: ayuda en la toma de decisiones personales, alimenta la confianza, permite el logro de metas individuales, elimina temores acerca de laincompetencia o ignorancia; y en las relaciones humanas al mejorar la comunicación entre grupos y entre individuos, alienta la cohesión de los grupos, proporciona información de las disposiciones oficiales en muchos campos.
Existen diversos tipos de capacitación que con la capacitación para el trabajo, en el trabajo y el desarrollo.
La capacitación para el trabajo incluye, la capacitación depreingreso, la inducción y la capacitación promocional. La capacitación en el trabajo, incluye el adiestramiento y la capacitación específica y humana. Por último, el desarrollo incluye la educación formal para adultos, la integración de la personalidad y actividades recreativas y culturales.

Ahora veremos una introducción acerca de la Evaluación del Desempeño.

Desempeño describe el grado en quese logran las tareas en el trabajo de un empleado. Indica si la persona cumple o no los requisitos de su puesto.
Por lo que podemos definir como evaluación del desempeño de las siguientes maneras, según diferentes autores:

“un sistema de apreciación del desempeño del individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo”.
Idalberto Chiavenato.

“el proceso mediante el cual lasorganizaciones evalúan el desempeño de sus empleados en el trabajo”.
W. Wherther y K. Davis.

La mayor parte de los empleados procura obtener retroalimentación respecto a la manera en que cumple sus actividades, y las personas que tiene a su cargo la dirección de las labores de otros empleados tiene que evaluar el desempeño individual para decidir las acciones que han de tomar. Cuando el desempeño...