los procesos de la gestion humana

LOS PROCESOS DE GESTION HUMANA.
LA CAPACITACION COMO SISTEMA:
Identificación
Competencia a desarrollar:
Mantener registros de conocimientos, aprendizajes y experiencia de capacitación aplicando las políticas vigentes en la organización.
Resultado de aprendizaje:
Identificar los procedimientos y función de los conocimientos, capacitación y desarrollo del personal teniendo en cuenta laspolíticas y normas en la organización.
Introducción: los procesos del desarrollo de recursos humanos incluyen las actividades de capacitación, desarrollo del personal y desarrollo organizacional; todas esas representan las inversiones que la organización hace con su personal.
En las organizaciones, las personas sobresalen por ser el único elemento vivo e inteligente, por su carácter eminentedinámico y por su increíble potencial de desarrollo. Las organizaciones echan mano de una gran variedad de medios para desarrollar las personas, agregarles valor y hacer que cada vez cuente con más aptitudes y habilidades para el trabajo.
La educación se refiere a todo aquello que el ser humano recibe del ambiente social durante su existencia, cuyo sentido se adapta a las normas y los valores socialesvigentes y aceptados.
La educación profesional es la educación institucionalizada o no, que busca preparar al hombre para la vida profesional comprende 3 etapas:
Formación profesional
Desarrollo profesional
Capacitación
La capacitación es la educación profesional para la adaptación de la persona a un puesto o función.
Marco referencial
La capacitación como sistema:
El proceso decapacitación se asemeja de un modelo de sistemas, cuyos componentes son: insumos (entradas o imputs), como educandos, recursos de la organización, información, conocimientos etc.
Proceso u operación: (throughputs) como proceso de enseñar, aprendizaje entre otros.
Productos salidas u outpust como personal capacitado, conocimientos, competencias éxito o eficacia organizacional, entre otras.Retroalimentación (fe back) como evaluación de los procedimientos y resultados de capacitación.
Educandos y recursos de la organización:
Programas de capacitación
Proceso de aprendizaje
Individual
Conocimientos
Actitudes
Habilidades
Eficacia organizacional
Retro alimentación
Educandos y recursos de la organización

El ciclo de la capacitación:
1 diagnósticos de las necesidades de capacitación2 planes y programas de capacitación
3 ejecución de la capacitación
4 evaluaciones de los resultados de la capacitación
Detección de las necesidades d capacitación.
Es la primera etapa de la capacitación y se refiere al diagnóstico preliminar que se precisa a ser.
Se efectúan en 3 niveles de análisis:
Nivel de análisis de toda la organización: el sistema organizacional
Nivel deanálisis de recursos humanos: al sistema de capacitación
Nivel de análisis de operaciones y tareas: el sistema de adquisición de las habilidades
Los medios principales empleados para hacer la detección de las necesidades de capacitación son:
Evaluación del desempeño
Observación
Cuestionarios
Solicitud de supervisores y gerentes
Entrevistas con supervisores y gerentes
Reunionesinterdepartamentales
Examen de empleados
Re organización del trabajo
Entrevistas de salida
Análisis de puesto y especificación
Informes periódicos
Programa de capacitación:
Una vez efectuado el diagnóstico de la capacitación, se sigue con la terapéutica, es decir la elección y la prescripción de los medios de tratamiento para sanar las necesidades señaladas o percibidas.
Puntos principales de unprograma de capacitación:
Quien debe ser capacitado
Sobre que va hacer capacitado
Cómo será la capacitación
Para que es la capacitación
Cuando será la capacitación
Donde será la capacitación
Quien va a capacitar
Capacitados
Capacitador o instructor
Asunto o contenido de la capacitación
Lugar físico, puesto o aula
Métodos de la capacitación
Recursos necesarios
Agenda de la...