Los Procesos De Negocio

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL ALTOS MIRANDINOS CECILIO ACOSTA










Modelado de Negocios












Integrantes:
Belkys Guzmán C.I: 11.204.569
José Marrufo C.I: 6.873.424
Rotsen Carvajal C.I. 10.280.240
Los Procesos de Negocio
Son una secuencia lógica ycronológica de las acciones que se deben realizar, cada vez que se produce el suceso que lo origina en una organización de cualquier tipo. Este proceso se debe ejecutar en forma eficaz y eficiente. En otros térmicos un proceso es una serie de actividades que se desarrollan y que tienen como objetivo en su conjunto, producir un mayor valor para el cliente que lo recibe. Para realizar estos trabajos, lasempresas identifican cargos, los cuales son ocupados y desarrollados por personas. Los cargos se estructuran por funcionalidad y por jerarquía, formando una estructura organizacional.
Hoy se recomienda estudiar las empresas más que desde el punto de vista funcional, analizarlas bajo la perspectiva de los procesos, ya que al producirse un suceso, las acciones que se deben desarrollar están adscritas amás de una función y por lo mismo se ve como es la integración que se debe producir entre ellas y la interrelación que deben tener los sistemas informáticos que las apoyen. Una unidad de trabajo está conformada por equipos de personas, cuya orientación es el proceso que se debe ejecutar, por ocurrencia de un suceso. Cuando se analiza la empresa desde el punto de vista de los procesos, lo queprima es el cliente y es al cual la empresa se debe (en algunos casos se habla de Cliente Interno, refiriéndose a que el cliente del proceso es otra unidad de la misma empresa).
También es importante, al buscar la solución y la innovación de los procesos, analizar el estado de avance tecnológico de la competencia por una parte y por otra el potencial y facilidad de las herramientas TIC´s y lasexigencias que impone la economía globalizada. Es importante resaltar que todo trabajo (actividad) que forma parte de un proceso de negocio, implica ocupar tiempo, incurrir en un costo y entregar un producto o servicio de calidad.

Actividades del Negocio
Las actividades clave, al igual que los recursos clave, son necesarias para crear y ofrecer propuestas de valor, conquistar mercados, mantener larelación con los clientes y generar ingresos.

Producción: estas actividades son las relacionadas con el diseño, la producción y la distribución del producto. Las actividades de producción son las dominantes, por ejemplo, en las empresas manufactureras de fabricación de productos.

Solución de problemas: este tipo de actividades supone la búsqueda de soluciones nuevas a problemas individuales de losclientes. Es el caso de empresas de consultoría, hospitales u otras empresas de servicios, por ejemplo. Sus modelos de negocio requieren actividades tales como la gestión de la información y la formación continua.

Plataforma/red: los modelos de negocio diseñados con una plataforma como recurso clave están subordinados a las actividades clave relacionadas con la plataforma o la red. Redes,plataformas de contacto basadas en uniones duraderas, software y marcas pueden funcionar como plataforma. En los negocios tipo eBay, Microsoft o Visa, por ejemplo. las actividades clave están relacionadas con la gestión de la plataforma, la prestación del servicio y la promoción de la plataforma.




Reglas de Negocio
En general podemos definir las reglas de negocio como las acciones que median entrelos datos y la gestión de éstos facilitando las tomas de decisiones de los gestores o directores. Las reglas de negocio son elementos constitutivos de uno o varios procesos de negocio. Ya citamos en apartados anteriores que un proceso viene definido por su objetivo o meta productiva, puede ser disgregado en subprocesos y a su vez cada uno de ellos en funciones, cada función en tareas y éstas...