los procesos de un quiosco de prensa

Trabajo: Describe los procesos de un quiosco de prensa

Esta actividad consiste en que elabores una lista con los nombres de todos los procesos de negocio que tiene que llevar a cabo un quiosco deprensa.

Recuerda que un proceso es una operación básica del quiosco. Repasa lo que en este tema se dice de los procesos porque puede ayudarte a organizar tu reflexión.

Es importante quepresentes la lista con los procesos clasificados de alguna forma.
Es el que está destinado a definir y controlar las metas de la empresa, sus políticas y estrategias. Puesto que el quiosco lleva abierto unaño damos por hecho que tenemos el plan de negocio, objetivos que tenemos que cumplir, el plan económico y el plan de marketing desarrollado con las acciones pertinentes. En esta caso tendríamos querealizar una revisión de nuestra política.


PLAN DE NEGOCIO


OBJETIVOS

P.ESTRATEGICOS
PLAN ECONOMICO


PLAN DE MARKETING
ACCIONES

REVISAR POLITICAS


PROCESOS OPERATIVOS:
Sonaquellos destinados a llevar a cabo las acciones que permiten desarrollar las políticas y estrategias definidas para la empresa para poder dar servicio a los clientes.

●Procesos para desarrollarproductos y servicios.
-Trato con proveedores. Contacto directo con los diferentes proveedores para satisfacer la demanda. Comparativa de precios. Contacto con nuevos proveedores de diferentesproductos (bebidas no alcohólicas, chucherías, tabaco).
-Gestión de stock: recepción, almacenamiento y gestión de pedidos.
-Investigación de mercado y tendencias. Consultas , estadísticas, informaciónadicional.
-Análisis diario de ventas, tener de manera más clara las tendencias de la zona.
-Toma de decisiones respecto a la evolución en el tiempo.

●Procesos para generar demanda.
-Búsqueda ocaptación de clientes: Campañas en la zona ,cartelería, logos.
Google Places ,posicionar el quiosco en internet para las posibles búsquedas.
-Posicionamiento de productos. Según las ventas,...