Los productos Adidas van dirigido a aquellas personas que les gusta vivir de modo saludable por medio de la pr ctica de diversos deportes
Páginas: 3 (630 palabras)
Publicado: 4 de marzo de 2015
EMPRESA ADIDAS
PRESENTADO POR:
YILBERTH CAMILO VEGA CHAVARRO
ARMANDO NUÑEZ
PRESENTADO A:JHON JAIRO ALBARRACIN
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
NEIVA-HUILA
2015
INTRODUCCION
En el siguiente trabajo se ilustra diferentes aspectos, sobre servicio al cliente en unaorganización, en este caso Adidas, ya que es una organización que sobresale e importante actualmente en la industria deportiva.
Adidas, sus productos o artículos deportivos vandirigidos a aquellas personas que les gusta vivir de modo saludable, por medio de la práctica de diversos deportes, ya que son productos de altos estándares de calidad, casuales y cómodos para llevar acabo estas actividades.
En la cual, manejan dos tipos de clientes que son los clientes internos y clientes externos, los CLIENTES INTERNOS, son aquellas personas que se encuentran laborando dentro de laorganización, es decir los colaboradores ¨ costureros, diseñadores, impulsadores, entre otros¨ y también podemos considerar los proveedores de materia prima e insumos.
Los CLIENTES EXTERNOS, sonaquellas personas particulares que realizan compras de artículos deportivos para satisfacer sus necesidades de manera cómoda y casual. En la cual esta marca está dirigida para personas de clase económicamedia y alta. Por lo tanto encontramos los CLIENTES ACTUALES, son los deportistas profesionales y las tiendas deportivas de terceros y los CLIENTES POTENCIALES, son aquellas personas que no compranartículos deportivos Adidas y que son posibles consumidores en el futuro, es decir consumidores de otras marcas como Nike, Umbro y Puma. Debemos tener en cuenta que el mayor competidor de Adidas esNike, sin embargo en Colombia cuando se habla de deporte, especialmente futbol se piensa en Adidas en cuanto su calidad y comodidad, pero la idea de la organización, es abarcar como marca deportiva de...
PRESENTADO POR:
YILBERTH CAMILO VEGA CHAVARRO
ARMANDO NUÑEZ
PRESENTADO A:JHON JAIRO ALBARRACIN
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
NEIVA-HUILA
2015
INTRODUCCION
En el siguiente trabajo se ilustra diferentes aspectos, sobre servicio al cliente en unaorganización, en este caso Adidas, ya que es una organización que sobresale e importante actualmente en la industria deportiva.
Adidas, sus productos o artículos deportivos vandirigidos a aquellas personas que les gusta vivir de modo saludable, por medio de la práctica de diversos deportes, ya que son productos de altos estándares de calidad, casuales y cómodos para llevar acabo estas actividades.
En la cual, manejan dos tipos de clientes que son los clientes internos y clientes externos, los CLIENTES INTERNOS, son aquellas personas que se encuentran laborando dentro de laorganización, es decir los colaboradores ¨ costureros, diseñadores, impulsadores, entre otros¨ y también podemos considerar los proveedores de materia prima e insumos.
Los CLIENTES EXTERNOS, sonaquellas personas particulares que realizan compras de artículos deportivos para satisfacer sus necesidades de manera cómoda y casual. En la cual esta marca está dirigida para personas de clase económicamedia y alta. Por lo tanto encontramos los CLIENTES ACTUALES, son los deportistas profesionales y las tiendas deportivas de terceros y los CLIENTES POTENCIALES, son aquellas personas que no compranartículos deportivos Adidas y que son posibles consumidores en el futuro, es decir consumidores de otras marcas como Nike, Umbro y Puma. Debemos tener en cuenta que el mayor competidor de Adidas esNike, sin embargo en Colombia cuando se habla de deporte, especialmente futbol se piensa en Adidas en cuanto su calidad y comodidad, pero la idea de la organización, es abarcar como marca deportiva de...
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