los resultados de una empresa

TAREA EN EQUIPO: VISITAR UN NEGOCIO DE FRANQUICIA DE LA REGION COMO MC DONALDS, STARBUCK, BLOCKBUSTER, TACOTOTE, DEVLIN OPTICAS, POLLO LOCO, TACOSTAO, ETC. ELABORA TU PROPIA ENCUESTA PARA UNAENTREVISTA CON UN JEFE DE AREA O RESPONSABLE DEL NEGOCIO BASANDOTE EN LOS SIGUIENTES PUNTOS:
1. NOMBRE DE LA EMPRESA:
Tacostao “Un taco con estilo callejero.”
2. NOMBRE DEL ENTREVISTADO:
Margarita ReyesMartínez.
3. PUESTO QUE OCUPA:
Licenciada en Recursos Humanos.
4. PERSONAL BAJO SUS ORDENES (TRAMO DE CONTROL EN FORMA DIRECTA E INDIRECTA?
Principalmente mis auxiliares en nóminas (en formadirecta) y los otros empleados como cocineros, repartidores y meseros (forma indirecta).
5. HASTA QUE PUNTO TIENEN LIBERTAD SUS TRABAJADORES PARA REALIZAR SU TRABAJO POR SI MISMOS?
En el punto de quesaben cómo manejar las cosas cuando el cliente tiene alguna queja o sugerencia saben como manejarlo.
6. TOMA DECISIONES SIN CONSULTAR A SUS SUBORDINADOS?
No, ellos tienen siempre buenas propuestas eideas que sirven para su buen desempeño y la satisfacción de los clientes, que es nuestra principal meta.
7. COMO ES SU RELACION CON SUS EMPLEADOS?
Buena.

8. COMO ASEGURA QUE SUS EMPLEADOSOBEDECEN SUS INSTRUCCIONES Y NORMAS ESTABLECIDAS?
Con el simple hecho de ver su desempeño como trabajadores en su puesto.
9. DELEGA AUTORIDAD A SUS SUBORDINADOS?
Depende de la situación que se presente.10. QUE OPINARIA SI SUS TRABAJADORES ESTABLECIERAN SU RITMO DE TRABAJO?
Que sería una buena idea, dado que no trabajarían tan presionados.
11. COMO RECIBE LAS OPINIONES DE SUS EMPLEADOS?
De buenamanera, toda idea tiene algo productivo que podemos sacar.
12. COMO ALIENTA A SUS TRABAJADORES A ALCANZAR LAS METAS?
Con premios en su desempeño laboral.
13. AL ESTABLECER METAS CONSIDERA LASCAPACIDADES Y LIMITANTES DE SU PERSONAL?
Sí, todos somos buenos en diferentes cosas y para cada habilidad hay cada persona.
14. QUE TECNICAS DE MOTIVACION EMPLEA CON SUS TRABAJADORES?
Pues eventos por...