Los Secretos de Comunicación de los Grandes Líderes

Los Secretos de Comunicación de
los Grandes Líderes
Contenido

Título del Libro: Great Communication Secrets
of Great Leaders

Introducción.
Pag 1

Autor: John Baldoni
Fecha de Publicación: 16/06/2003
Editorial: McGraw-Hill Trade
Nº Páginas: 208

PRIMERA PARTE: DESARROLLAR
EL MENSAJE DEL LIDERAZGO
Pag 2

SEGUNDA PARTE: TRANSMITIR EL
MENSAJE DE LIDERAZGO

Pag 6

TERCERAPARTE: RESPALDAR EL
MENSAJE DE LIDERAZGO
Pag 7

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ISBN: 0071414967
EL AUTOR : John Baldoni es consultor en temas de liderazgo y estrategias de
comunicación para la dirección y ha trabajado para empresas como Ford,
Kellogg's o Pfizer. Es autor de otros tres libros sobre liderazgo y asiduo conferenciante sobre este tema. Es profesor en elprograma de Desarrollo Directivo de la
Universidad de Michigan. Para ampliar información sobre este autor, puede visitar su página web www.johnbaldoni.com

Introducción
La capacidad de comunicar es la herramienta más efectiva del líder. Un líder
puede realizar grandes logros con palabras; sin embargo, las palabras por sí
solas no son más que información.
Potenciadas por el carácter del líder,su
convicción y su ejemplo personal, las
palabras cobran el poder de comunicar,
es decir, de informar, exhortar, animar,
curar o inspirar. Por sencillo que a primera vista pueda parecer, elaborar un
mensaje, dirigirlo a otra persona, escuchar su feedback y continuar entendiéndose mediante la comunicación es uno
de los cometidos más complicados del
líder.
En las tres partes que conformanGreat
Communication Secrets of Great
Leaders (Grandes Secretos de
Comunicación de los Grandes Líderes)
se delinean y analizan las tres etapas en
que se divide el proceso de comunica-

ción de liderazgo. En primer lugar, desarrollar el mensaje, lo que se desea
decir y hacer. En segundo lugar, comunicar el mensaje verbal, mental y meta
fóricamente. Y en tercer lugar, respaldar el mensajemanteniéndolo fresco y
significativo.
Baldoni ofrece en su obra una serie de
detalladas observaciones de la realidad
que pueden contribuir a mejorar las
palabras, orales o escritas, en mensajes
de liderazgo que informen, exhorten e
inspiren a los demás a mejorarse a sí
mismos, a su equipo y a su organización.
Sus lecciones magistrales de teoría de la
comunicación del liderazgo estánaderezadas con los ejemplos que proporcionan líderes de carne y hueso cuyo legado ha cambiado el curso de sus empresas (Jack Welch y Shelley Lazarus), de
sus equipos (Vince Lombardi), de sus
países (Winston Churchill) o incluso,
como en el caso de la Madre Teresa de
Calcuta, de la humanidad.

Leader Summaries © 2003. Resumen autorizado de: Great Communication Secrets of Great Leaders por
JohnnBaldoni, McGraw-Hill Trade © 2003

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Great Communication Secrets of Great Leaders

PRIMERA PARTE: DESARROLLAR
EL MENSAJE DEL LIDERAZGO
¿Qué son comunicaciones de liderazgo?
Las comunicaciones de liderazgo están
compuestas por mensajes del líder que
se fundamentan en los valores y la cultura de una organización y tienen una
importancia significativa para actores
clave como empleados,clientes, socios
estratégicos, accionistas y medios de
comunicación. Dichos mensajes influyen
en la visión, misión y transformación de
una organización y su principal cometido
es fomentar la confianza entre el líder y
sus subordinados. Además, se caracterizan por su relevancia, valores, consistencia y frecuencia.
En general, las comunicaciones de liderazgo tienen por objeto atraer la atencióndel receptor, conseguir que este se
comprometa y ulteriormente crear un
vínculo de confianza entre el líder y su
seguidor. En concreto, persiguen uno o
varios de los siguientes objetivos: afirmar la visión y la misión de la organización, poner en marcha iniciativas de
transformación, llamar a la acción,
reforzar la capacidad organizativa, crear
un ambiente propicio para la motivación
y/o...