LOS SECRETOS DE COMUNICACIÓN DE GRANDES LÍDERES

LOS SECRETOS DE COMUNICACIÓN
DE GRANDES LÍDERES


“Si no sabéis comunicar bien con los demás, no sabréis convencer ni motivar. Si no sabéis comunicar estaréis mal informados y no podréisdirigir ni controlar con eficacia" (Robert Papin).


Cada día que pasa nos damos cuenta la importancia que toma la comunicación en el liderazgo. Lograr establecer redes de comunicación que no soloinformen sino que inviten e involucren a sus oyentes debe ser tarea diaria de un líder.

Marcelino Garay Madariaga, en su artículo Comunicación y liderazgo: sin comunicación no hay líder,  reflexionaacerca de la interdependencia entre la comunicación y el liderazgo y además destaca la importancia del perfil del líder, en el sentido que logre generar resonancia en sus colaboradores yconfiabilidad. Pero desde el rol de líder,  ¿Cómo lograr comunicarse de la mejor forma? uno de los aspectos a tener en cuenta tiene que ver con la transparencia del mensaje; un líder debe ser transparente yclaro, lo que significa que debe saber codificar el mensaje en un leguaje de fácil comprensión, teniendo en cuenta los términos correctos y los canales de comunicación adecuados dependiendo del tipo depersonas a los que se espera transmitir la información. Además éste mensaje debe ser público, dándose a conocer en forma continua y cada vez que sea posible para no generar confusión ni incertidumbreentre sus subordinados.

Cuando un líder es transparente genera confianza y empatía entre sus adeptos, Stephen P. Robbins en su libro “Comportamiento Organizacional, nos habla de la confianza comolos cimientos del liderazgo y la define como la esperanza positiva de que otra persona no se conducirá de forma oportunista. En otras palabras la confianza es el pilar de la comunicación, un lídergana credibilidad diciendo la verdad; sin confianza no se puede crear un entorno de comunicación adecuado; a medida que se tenga confianza se construyen y se crean escenarios productivos.

Para una...