Los Servicios En La Vida Del Hombre 4
Los servicios en la vida del hombre
Somos personas que hacen uso de los productostecnológicos durante el día y sin darnos cuenta somos usuarios de muchos servicios a la vez.
Conceptos relacionados con Objetos Tecnológicos y Servicios
USUARIO: Son las personas a quienes va dirigido elproducto o servicio.
SERVICIO: Es una solución a un requerimiento que tenemos. El servicio es intangible y no se puede tocar.
OBJETO TECNOLOGICO: Es todo lo que es tangible, lo que podemos tocar y quesatisface una necesidad del ser humano.
BIENES: Todo aquello que satisface una necesidad económica. Cosas materiales, cosas tangibles que tienen cuerpo físico son bienes económicos. Intangibles, comola atención profesional de un médico o la seguridad que brinda el Cuerpo de Bomberos, son llamamos servicios.
PRODUCTO TECNOLOGICO: Todas las cosas que nos rodean, que han tenido una intervención delser humano.
El servicio
Se originan en los criterios de necesidades del usuario y se gestionan según la calidad. Pueden clasificarse en:
Servicios públicos: Tienen como finalidad ayudar a laspersonas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales y catalinas.
Servicios privados: Entrega una empresa privada y que sirve para satisfacen intereses o necesidades particulares de laspersonas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y luz.
Relación entre objeto Tecnológico y servicio
Aparte de la fabricación de objetos tecnológicos existe otro tipo deproducción y esta es la producción de servicios.
Esta producción ocupa principalmente trabajo humano para llevarla a cabo y está directamente relacionada con los objetos tecnológicos.
Entonces el trabajohumano es el principal componente en la producción denominada servicio.
Los servicios son prestaciones que a diferencia de los bienes no se pueden ver, tocar, ni almacenar.
Los servicios aunque no se...
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