Los siete pecados capitales de una empresa

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|Los siete pecados capitales de la empresa |
| Harvard Business Review|
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|El equivalente empresario de los siete pecados capitales –pereza, orgullo, envidia, ira, |
|codicia, lujuria y gula– carcome a otrora dominantes compañías de los Estados Unidos.  |
|Hoy, casi todos los grandes sectores industriales se atormentan en un competitivo  |
|purgatorio donde sus éxitos deantaño parecen cada vez más grandes excesos. |
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|Los siete pecados mortales que todas cometieron son:|
|1. Inconsistente calidad de productos. |
|2. Lenta respuesta al mercado.|
|3. Falta de productos innovadores y competitivos. |
|4. Estructura de costos no competitiva. |
|5. Inadecuadaparticipación de los empleados. |
|6. Indiferente servicio al cliente. |
|7. Ineficiente asignación de recursos.|
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|Aunque sorprenda, básicamente todos fueron inducidos por la gerencia.|
|Ahora, cuando competidores innovadores y estrictos en sus costos hincaron el diente en algunos sectores, y se producen cambios estructurales en mercados e industrias, |
|esos problemas operativos salieron a la luz. |
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