Los Sistemas de Información Vieites
Páginas: 51 (12713 palabras)
Publicado: 31 de octubre de 2013
Sistemas de Información
Herramientas prácticas
para la gestión empresarial
Álvaro Gómez Vieites
Carlos Suárez Rey
ÍNDICE
LOS AUTORES V
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN (ERP) 10
LA NECESIDAD DE UN SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL 10
La evolución de los Sistemas Informáticos de Gestión 10
La integración a nivel de procesos 11CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIÓN (ERP) 14
Definición de un Sistema ERP 14
Estructura de un ERP 15
EL SISTEMA BÁSICO DE UN ERP 15
MÓDULO DE APROVISIONAMIENTO 17
MÓDULO DE PRODUCCIÓN 19
MÓDULO DE VENTAS 19
MÓDULO DE FINANZAS 19
MÓDULO DE RECURSOS HUMANOS 21
MÓDULO DE GESTIÓN DE MEDIOS TÉCNICOS Y
MANTENIMIENTO 21
Funcionalidades adicionales de un sistemaERP 22
CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) 22
PORTAL WEB 23
GESTIÓN DOCUMENTAL 23
GENERACIÓN DE INFORMES 24
MOVILIDAD 24
BPM (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT) 25
Características generales de un ERP 26
IV SISTEMAS DE INFORMACIÓN © RA-MA
CAPACIDAD DE PARAMETRIZACIÓN 26
INTERFAZ DE USUARIO AVANZADA Y FLEXIBLE 27
CAPACIDAD DE ACCESO A INFORMACIÓN 28
INTEGRACIÓN CONOTRAS APLICACIONES 29
OTRAS CARACTERÍSTICAS 29
METODOLOGÍA Y CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE UN
SISTEMA ERP 29
El mercado de los ERP 33
IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA ERP 35
Factores clave en la implantación de un ERP 38
ANÁLISIS ECONÓMICO 39
Inversión en hardware y software básicos 39
Inversión en licencias del ERP 39
Coste de la implantación 40
Migración de datos 40Coste de los servicios de telecomunicaciones 41
Desarrollos específicos 41
Gastos de mantenimiento 42
SEGUIMIENTO DEL PROYECTO DE IMPLANTACIÓN 42
LA EMPRESA INTERCONECTADA Y LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN INTERORGANIZACIONALES 48
Necesidad de integración de la empresa con los agen tes de su
entorno 48
Sistemas que facilitan la integración de sistemas e ntre
organizaciones 49EDI 49
FACTURA ELECTRÓNICA 49
INTERFACES NORMALIZADAS 51
BANCA ELECTRÓNICA 51
ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA 51
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................... 53
LOS AUTORES
Los autores de esta nota técnica son Álvaro Gómez V ieites y Carlos Suárez Rey.
Álvaro Gómez Vieites esDoctor en Economía por la UNED (Premio Extraordinario de Doctorado), Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la UNED, Ingeniero de Tel ecomunicación por la Universidad de Vigo (Premio Extraordinario Fin de Carrera) e Ingeniero en Informática de Gestión por la UNED. Su formación se ha completado con los programas de postgrado Executive MBA y Diploma in Business Administration de laEscuela de Negocios Novacaixagalicia. En la actualidad, es profesor colaborador de esta entidad y de otras Escuelas de Negocios, actividad que compagina con proyectos de consultoría y
VI SISTEMAS DE INFORMACIÓN © RA-MA
trabajos de investigación en las áreas de sistemas de información, seguridad informática, e-administración y comercio electrónico.
e-mail: agomezvieites@gmail.comCarlos Suárez Reyes Doctor Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Madrid yExecutive MBA y PAD por la Escuela de Negocios Caixanova y programa de Management Research por la Universidad de Harvard. Inició su carrera pr ofesional como Ingeniero de Sistemas en la empresa Construcciones Aeronáuticas S.A. (actualmente EADS) en su departamento de proyectosinternacionales. En el año 1992 asume la dirección de EDISA Sistemas de Información, actividad que compagina hasta la fecha actual con la formación de grado y postgrado en la Escuela de Negocios Novacaixagalicia, así como en otras instituciones. Cuenta con una amplia experiencia en proyectos de consultoría e implantación de sistemas en los secto res público y privado y es autor de diversas publicaciones...
Sistemas de Información
Herramientas prácticas
para la gestión empresarial
Álvaro Gómez Vieites
Carlos Suárez Rey
ÍNDICE
LOS AUTORES V
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN (ERP) 10
LA NECESIDAD DE UN SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL 10
La evolución de los Sistemas Informáticos de Gestión 10
La integración a nivel de procesos 11CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIÓN (ERP) 14
Definición de un Sistema ERP 14
Estructura de un ERP 15
EL SISTEMA BÁSICO DE UN ERP 15
MÓDULO DE APROVISIONAMIENTO 17
MÓDULO DE PRODUCCIÓN 19
MÓDULO DE VENTAS 19
MÓDULO DE FINANZAS 19
MÓDULO DE RECURSOS HUMANOS 21
MÓDULO DE GESTIÓN DE MEDIOS TÉCNICOS Y
MANTENIMIENTO 21
Funcionalidades adicionales de un sistemaERP 22
CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) 22
PORTAL WEB 23
GESTIÓN DOCUMENTAL 23
GENERACIÓN DE INFORMES 24
MOVILIDAD 24
BPM (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT) 25
Características generales de un ERP 26
IV SISTEMAS DE INFORMACIÓN © RA-MA
CAPACIDAD DE PARAMETRIZACIÓN 26
INTERFAZ DE USUARIO AVANZADA Y FLEXIBLE 27
CAPACIDAD DE ACCESO A INFORMACIÓN 28
INTEGRACIÓN CONOTRAS APLICACIONES 29
OTRAS CARACTERÍSTICAS 29
METODOLOGÍA Y CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE UN
SISTEMA ERP 29
El mercado de los ERP 33
IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA ERP 35
Factores clave en la implantación de un ERP 38
ANÁLISIS ECONÓMICO 39
Inversión en hardware y software básicos 39
Inversión en licencias del ERP 39
Coste de la implantación 40
Migración de datos 40Coste de los servicios de telecomunicaciones 41
Desarrollos específicos 41
Gastos de mantenimiento 42
SEGUIMIENTO DEL PROYECTO DE IMPLANTACIÓN 42
LA EMPRESA INTERCONECTADA Y LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN INTERORGANIZACIONALES 48
Necesidad de integración de la empresa con los agen tes de su
entorno 48
Sistemas que facilitan la integración de sistemas e ntre
organizaciones 49EDI 49
FACTURA ELECTRÓNICA 49
INTERFACES NORMALIZADAS 51
BANCA ELECTRÓNICA 51
ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA 51
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................... 53
LOS AUTORES
Los autores de esta nota técnica son Álvaro Gómez V ieites y Carlos Suárez Rey.
Álvaro Gómez Vieites esDoctor en Economía por la UNED (Premio Extraordinario de Doctorado), Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la UNED, Ingeniero de Tel ecomunicación por la Universidad de Vigo (Premio Extraordinario Fin de Carrera) e Ingeniero en Informática de Gestión por la UNED. Su formación se ha completado con los programas de postgrado Executive MBA y Diploma in Business Administration de laEscuela de Negocios Novacaixagalicia. En la actualidad, es profesor colaborador de esta entidad y de otras Escuelas de Negocios, actividad que compagina con proyectos de consultoría y
VI SISTEMAS DE INFORMACIÓN © RA-MA
trabajos de investigación en las áreas de sistemas de información, seguridad informática, e-administración y comercio electrónico.
e-mail: agomezvieites@gmail.comCarlos Suárez Reyes Doctor Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Madrid yExecutive MBA y PAD por la Escuela de Negocios Caixanova y programa de Management Research por la Universidad de Harvard. Inició su carrera pr ofesional como Ingeniero de Sistemas en la empresa Construcciones Aeronáuticas S.A. (actualmente EADS) en su departamento de proyectosinternacionales. En el año 1992 asume la dirección de EDISA Sistemas de Información, actividad que compagina hasta la fecha actual con la formación de grado y postgrado en la Escuela de Negocios Novacaixagalicia, así como en otras instituciones. Cuenta con una amplia experiencia en proyectos de consultoría e implantación de sistemas en los secto res público y privado y es autor de diversas publicaciones...
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