Los tigres

PROPUESTA : (1)

ACCESIBILIDAD A LOS CANALES VIRTUALES
Con el fin de entregar a todos nuestros clientes los excelentes beneficios que pueden tener cuando se vinculen a nuestro Banco, consideramos importante lograr que en cada una de las oficinas se tenga un modulo en el cual nuestros clientes puedan realizar la asignación de claves.

JUSTIFICACION
Garantizar la accesibilidad a los canalesde manera inmediata, brindándoles mayor seguridad, agilidad en sus transacciones; permitiéndoles realizar la impresión de sus extractos, falencia que se presenta habitualmente.

COMO
Habilitar un modulo interactivo con un computador y un teléfono en el que el cliente pueda realizar la asignación de claves mediante un instructivo claro y de fácil acceso.
CUANDO
En el menor tiempo posibleRESPONSABLES
Vicepresidencia de operaciones
 
PROPUESTA ( 2)

ALIANZAS ESTRATEGICAS!!!!
Realizar alianzas estratégicas con Inmobiliarias y especialmente con Investigaciones y Cobranzas El Libertador, para ofrecer Dafuturo a las personas que en la actualidad estén vinculados en calidad de arrendatario o arrendador.
JUSTIFICACION 
Construir e incrementar su patrimonio a través de Dafuturocomo instrumento de ahorro e inversión.

COMO
Estructurar la propuesta para presentarla a las compañías con el fin de generar negocios en sinergia.
CUANDO
En el menor tiempo posible.
 RESPONSABLES
Dirección de Captación .

PROPUESTA : (3)
FELIZ CUMPLEAÑOS!!!!
Una de las acciones más emotivas para exaltar a nuestros clientes, es la celebración de su cumpleaños.
En esta granoportunidad podemos comunicarle por nuestros medios virtuales lo importante que es para el banco
JUSTIFICACION
Fidelizaciòn de nuestros clientes, para expresarles lo importantes que son para nosotros.
 COMO
En el momento de acceder a cualquiera de nuestros canales virtuales, automáticamente recibirá un mensaje manifestándole nuestro deseo de bienestar y de alegría en esta fecha tan importante.CUANDO
Durante todo el mes del cumpleaños de cada cliente
 
RESPONSABLES
Departamento de Publicidad y Mercadeo.

PROPUESTA : (4)
ALERTA INFORMATIVA!!!
Creación de una aplicación que genere una alerta para informarnos la aprobación de productos del activo
JUSTIFICACION
Parte del trabajo que se realiza en el área de información se pierde por falta de seguimiento en la entrega y activación delos productos aprobados.
COMO
En el momento de conectarnos al sistema con el usuario y clave de dominio, automáticamente el sistema nos despliega la información de las aprobaciones de productos del activo con el fin de comunicarle al cliente la aprobación de sus productos.
 CUANDO
En el menor tiempo posible.
 
RESPONSABLES
Dirección de sistemas
 

ENSAYO DIPLOMADO GESTION COMERCIALESPECIALIZADA
GRUPO ASESORES DE INVERSION

Han sido 104 horas de satisfacciones, alegrías, aprendizaje y sobre todo de compañerismo y compromiso. Horas que sin duda marcarán nuestras vidas, no solo por la formación recibida sino por los lazos de amistad que logramos construir y que esperamos mantener y afianzar en el tiempo.
El recorrido por los siete módulos es una experiencia que nos va dejandouno a uno las enseñanzas necesarias para ser mejores, no solo en el campo laboral sino también en el personal. El inicio fue muy acertado, conocernos a sí mismos es la base de un verdadero proceso de crecimiento, adquirimos enseñanzas fundamentales para todo ser humano, entre otras, que lo importante no es aprender de las experiencias… sino de la reflexión de ellas, es la capacidad de reflexionar laque genera capacidad de ¡acción!
Más adelante fuimos observando cómo podemos cada vez ser mejores en nuestra gestión diaria si aplicamos un verdadero proceso de conocimiento de nuestros clientes, si aprendemos a entenderlos, a ver las cosas como ellos las ven, a escucharlos verdaderamente, a darles la importancia que tienen, solo así ganaremos su confianza y sentiremos verdadera satisfacción...