Los Transportistas CENTRUM

Caso Los Transportistas
Reclutamiento y Selección

LA EMPRESA

ANTECEDENTES:
 Transportistas S.A. es una empresa que cuenta con
más de 36 años de experiencia y en los últimos años
ha logradoconsolidarse en el sector de transporte de
carga pesada.
La empresa, esta conformada por 100 empleados, de
los cuales los conductores representan el 65% de la
organización y el 35% por personaladministrativo.
 La empresa cuenta con una sola persona encargada
de la Gestión Humana :Mateo Salado(Jefe de
Administración).

Problemas detectados por Mateo Salado
 Falta de formación profesional aconductores, es
empírica y existen pocos centros de formación
profesional. Existen muchos prejuicios para el
puesto.
 Poca importancia de las empresas al seleccionar al
candidato
 Crecimiento económico deotras empresas, mejores
ofertas en otros sectores, mejores posiciones.

Otros posibles problemas detectados
 Existe un único responsable de la Gestión Humana de la
empresa.
 Los choferes no conocenal personal administrativo, el único
contacto con la parte administrativa en un supervisor de
campo.
 No había un canal de reclutamiento adecuado, ya que los
currículum de los transportistas llegabana través del correo
de Mateo Salado
 La calidad de la formación de los conductores era escaza, no
querían invertir dinero ni tiempo
 Los choferes no se alinean con los procedimientos
establecidospor la empresa para la realización de sus labores.

ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Nuevo enfoque para el puesto de conductor por parte de la empresa.
• Análisis del puesto y elaboración del perfil, deconductor, requerido por la empresa.
• Ampliar los canales de reclutamiento, como por ejemplo en Convenios con centros de
formación de conductores (SENATI, DriverTrucks Perú).
• Plantear evaluaciones porresultados, diseñar métodos de evaluación y motivación
para los conductores.
• Mayor acercamiento con los puestos administrativos. Hacer sentir al conductor como
parte importante de la organización....