los tres pilares
En este sentido, el autor resalta tres recomendaciones indispensables para ganar la atención de los demás, quepodemos resumir así:
Evite criticar a los demás y, si es necesario llamarles la atención, hágalo de la manera más constructiva y suave que sea posible.
Emita juicios de valor honestos y sinceros,pero evitando ser destructivo o hiriente.
Despierte en las otras personas el deseo de conocer lo que usted busca transmitir.
Consejos prácticos en Cómo ganar amigos e influir sobre las personas, deDale Carnegie
Junto con estas verdaderas actitudes positivas, algunas difíciles de implementar (como el evitar las críticas), nos ofrece algunos tips más sencillos pero efectivos:
Interésese de formasincera por los demás
Sonría siempre
Memorice el nombre de las personas
Escuche primero antes de hablar y motive a las demás personas para que se expresen sin tapujos.
Al hablar, tenga siemprepresente los intereses y motivaciones de los oyentes más que los suyos propios.
Trate de que la otra persona se sienta importante, sin llegar a ser un adulador.
Las estrategias para convencer a losdemás de nuestros argumentos, plasmadas en Cómo ganar amigos e influir sobre las personas, de Dale Carnegie
Si además de ganar amigos esperamos influir sobre ellos, Carnegie insiste en que desarrollemosdeterminadas conductas, sintetizadas en las siguientes máximas:
Evite las discusiones. Si usted está equivocado, admítalo.
Muestre respeto por los argumentos de la otra persona, trate de ver lascosas desde el punto de vista de ésta y déjele expresar sus ideas.
Empiece la conversación de forma amigable, preferiblemente con una pregunta a la que el interlocutor vaya a responder afirmativamente.Dramatice sus ideas, hágalas más conmovedoras y apela a motivos nobles.
Plantee un reto como conclusión final a sus argumentos.
Cómo ser un líder, uno de los objetivos de Cómo ganar amigos e...
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