los tres roles interpersonales
Se refieren a las relaciones entre personas tanto internas como externas.
- En el Rol de Representante la persona del dirigente representa oficialmente a laorganización en todos los asuntos formales.
Ejemplo- Departamentos Legales.
- En el Rol Relacional debe interactuar con personas y organizaciones externas para crear convenientes redes de apoyo.
-En el Rol de Líder debe definir y crear el clima de buenas relaciones entre los miembros de la organización que es fundamental para el logro de los objetivos grupales.
Ejemplo- Carlos Slim en sucorporativo.
Los tres Roles Informacionales:
Se desprenden de la posición central del dirigente en elmanejo de las relaciones interpersonales.
- En el Rol de Monitor es responsable de recolectar,mantener y procesar toda la información que es de utilidad para la organización.
Ejemplo- El gerente de la empresa.
- En el Rol de Diseminador debe difundir la información relevante para lasactividades de la organización.
Ejemplo- El presidente de Barcelona informa a la directiva la situación con Tata Martino y así deciden despedirlo.
- En el Rol de Vocero es el encargado de dar aconocer la opinión oficial de la institución frente a los temas que le competen.
Ejemplo- Florentino presidente deportivo del Real Madrid anuncia compra de James.
Los cuatro Roles Decisionales:Debido a su superior manejo de información, el dirigente está en el centro de la toma de decisiones.
- En el Rol de Emprendedor el dirigente visualiza las oportunidades del entorno e inicia los procesosde innovación y cambio.
Ejemplo- Creativos Practicos, Enrique rojas, crean la primera franquicia de redes sociales.
- En el Rol de Manejador de Conflictos debe resolver o atenuar los disturbiospersonales que se producen entre los miembros.
Ejemplo- Recursos humanos de Bepensa.
- En el Rol de Asignador de Recursos debe resolver las demandas de los miembros.
Ejemplo- Departamentos...
Regístrate para leer el documento completo.