Los Tres
México fue en la segunda nación de América Latina con una Ley Federal de Protección de los Consumidores, el 5 de febrero de 1976,y más tarde se convirtió en el primero en crear una oficina de un fiscal.
La institución publica revisa productos para informar a los consumidores sobre la calidad de diferentes productos, así comométodos y soluciones para satisfacción de los clientes. También informa, a través de distintos medios, tablas generales de productos y sus respectivos precios en variadas tiendas. Cabe destacar que larevista permite utilizar los contenidos con propósitos de difusión a públicos mayores, en tanto no se utilice para propósitos de promoción comercial. Como parte de sus labores, obliga a los comerciosa exhibir precios completos y visibles.
supervisa la verificabilidad de los productos vendidos en los infomerciales (conocidos como productos milagro).
Cuenta con varios servicios:
1.- TELEFONODEL CONSUMIDOR:
Es el principal instrumento de atención al publico y el servicio que ofrece es el mas reconocido y emblemático de la instucion .Tiene como objetivo norientar al consumidor en suscompras diarias.
El teléfono del consumidor surgio para complementar la campaña “ quien es quien en los precios” que desde entonces consiste en recopilar el costo de productos en distintosestablecimientos.
El teléfono del consumidor esta al servicio de los ciudadanos sin embargo uno de los hechos que mas contribuyo a posicionarlo fue la creación de un spot televisivi que resulto ser unoi de losanuncios creados por la institución gubernamental.
Los servicios en línea son muy útiles y gratuitos como:
Comparativo de precios: averigua quien vende el mejor producto a menor costo
Estudios de...
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