Los Usos Y Abusos En La Utilizacion De Pruebas

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
EXTENSION SANFELIPE

ESTACION DE SERVICIO JAIME C.A, JAIME,ESTADO YARACUY.
PLAN OPERATIVO ANUAL 2012.
(POA-2012)



Autores.Br:
Richel Trejo CI:20.891.503
Miguel Piñango C.I:20541903

Prof.: Yamilett Sanguino





Independencia, marzo 2012
Introducción

Elpresente trabajo trata sobre los impactos Ambientales que sufre el área de trabajo de la Estación de Servicio Jaime C.A, producido por los gases procedentes del combustible y el mal acondicionamiento de los tanques de almacenamientos, ya que carecen de las líneas de Desahogo para el control de los gases del combustible y estos se dispersan por todas las áreas de la estación de Servicio afectando a lostrabajadores y a la colectividad. También se hace referencia de los métodos que se pueden utilizar para lograr controlar el esparcimiento de los gases y disminuir la contaminación en el área de trabajo, teniendo en cuenta los costos asociados, y los aspectos relacionados con las Normas de Seguridad Industrial para poder brindarle a los clientes un buen servicio y tener un ambiente de trabajoapropiado y con menos Contaminación.


Indicé

Pág.
Introducción 2 |
Misión 4 |
Visión 4 |
Valore 4 |
Directriz 4 |
Organigrama de la Estación de Servicio Jaime C.A, 5 |
Estructura del Plan Operativo 6 |
AnálisisSituación Actual 6 |
AnálisisEstratégico: Matriz FODA 6,7 |
Árbol del Problema 8 |
Matriz del Problema 9,10 |
Árbol de Objetivo 11 |
Matrizde Objetivo 12 |
Matriz del producto 13 |
Anexos 14,15 |
Bibliografía 16 |
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Plan Operativo Anual
Estación de servicio Jaime C.A
Misión:
Garantizar a nuestros clientes la máxima calidad en productos y servicios contribuyendo al desarrollo económico y social de nuestro país.
Visión:
Ser el símbolo de calidad y satisfacción para nuestros clientes.
Valores:-Respeto
-Compañerismo
-Amor al trabajo
-Honestidad
-Responsabilidad
Directriz:
Mejorar las condiciones de trabajo para un ambiente de trabajo sano y con menos contaminación.

Organigrama de la Estación de Servicio
Jaime C.A
Gerente General

Departamento de seguridad industrial
Asesor de PDV

Administración




Restaurante
Tienda de conveniencia
5 islas del despachode combustible

ESTRUCTURA PLAN OPERATIVO
1. ANÁLISIS SITUACIÓN ACTUAL:
1.1.-ANÁLISIS ESTRATÉGICO: MATRIZ FODA
| Fortalezas-Buen servicio y garantía- Buena atención al cliente- Es una estación altamente productiva.-Cuenta con un fuerte posicionamiento a nivel nacional | Debilidades-No cuenta con muchos surtidores para el despacho de gasolina y diesel-No tiene preparación para detectarlas nuevas necesidades del mercado y satisfacerla.-No cuenta con una variedad de productos y servicios |
Oportunidades-Demanda del servicio-Buscar lograr convenios con empresas de prestigio.-Ofrecer otros productos para generar más ingresos. | Estrategias FO-Ampliación del servicio y mejor capacitación para los empleados para que sean mas eficientes,o,F1,F3,O2)-Realizar convenios con otrasempresas que también sean altamente productivos | Estrategias DO |
Amenazas-Escases del combustible diesel-Disminución de la demanda del combustible diesel -La competencia es mayor-Los tanques de almacenamientos no están bien acondicionados y son pocos | Estrategias FA | Estrategias DA-No cuentan con muchos surtidores ni tanques de almacenamientos.D1,A4,A1)-No ofrece variedad de productos ya que noesta preparado para estudiar las nuevas necesidades del mercado,ocasionando las disminución de la demanda del combustible diesel.D3,D2,A2,A3) |

Árbol del Problema

Ausencia del personal en el área
Posibles incendios o explosiones por los gases existentes
Perdidas económicas

Contaminación del área de trabajo por gases

Enfermedades dérmicas y respiratorias.
Sanciones administrativa...