Los Valores De La Empresa Familiar

LOS VALORES DE LA EMPRESA FAMILIAR
Artículo elaborado por la Mtra. Noemí González Méndez. Socia consultora de PROFAE - Proyección de la Familia Empresaria

La empresa SC Johnson que en su logoincluye el lema “A Family Company”, es una empresa familiar con alcance mundial, que a ciento veinte años de existencia es propiedad de la misma familia que la inició y que la ha dirigido a través decinco generaciones. En esta empresa se promueven los valores de la familia propietaria, de la misma forma como sucede en miles de empresas familiares en todo el mundo y en México. Los valores sonprincipios que guían la actuación de los individuos, grupos, organizaciones y comunidades en su conjunto. Los valores hablan de lo que consideramos importante, y se reflejan en nuestras decisiones ycomportamientos, aun cuando no los declaremos en forma explícita. En las empresas familiares es natural que sus principales valores provengan del fundador y de su familia, de tal forma que la empresa seconvierte en un medio para que las creencias personales y familiares se reflejen en su quehacer empresarial y trasciendan a la sociedad. Desde el campo de la administración en los últimos años se hainsistido en que todas las empresas definan y comuniquen su Misión, Visión y Valores, como el primer paso para la selección de sus estrategias. Sin embargo, en muchos casos este esfuerzo se quedasolo en declaraciones y documentos que no tienen credibilidad dentro y fuera de la empresa. Lo anterior es un grave error. En lo referente a los valores, tiene como consecuencia que la Dirección pierdeun instrumento insustituible para alinear políticas y procedimientos, modelar comportamientos, incrementar la cohesión de sus integrantes, fortalecer su reputación y desarrollar una culturaorganizacional sólida. Los valores son los cimientos sobre los cuales es posible construir la visión de la empresa. Su clarificación y cumplimiento facilita y le da fuerza a la toma de decisiones. Como un...