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Nuestra misión es apoyar la estrategia de CEMEX al diferenciar nuestros productos y servicios de los de nuestros competidores, definir nuestra oferta de valor agregado, e identificar los mecanismos para cumplir con nuestras promesas en cada uno de los mercados en los que nos desempeñamos. Para que esto sea posible, trabajamos en conjunto con otras áreas para desarrollarproductos innovadores que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, y minimicen el impacto medioambiental. Además, diseñamos el soporte y los servicios de atención que fomentan la fidelidad de nuestros clientes.
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Mercadotecnia
Reto
Estar al día en las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes,considerando las nuevas tendencias en construcción y sustentabilidad. De modo que esta información se use y,en conjunto con Investigación y Desarrollo, se creen soluciones que nos permitan mantener nuestra posición de liderazgo.
Así mismo, desarrollamos herramientas y capacitación para nuestro equipo de ventas, con la finalidad de asegurar que la experiencia de los clientes de CEMEX sea uniforme ypositiva. Adicionalmente, diseñamos programas de fidelidad del cliente que nos ayudan a construir relaciones sólidas.
Concepto y ejemplos de estrategias de marketing
Por Crece Negocios Marketing 416 comentarios
estrategias de marketing
Las estrategias de marketing, también conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, consisten enacciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing.
Ejemplos de objetivos de marketing pueden ser: captar un mayor número de clientes, incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos, lograr una mayor cobertura o exposición de los productos, etc.
El diseño de las estrategias de marketing es una de las funciones del marketing. Para poderdiseñar las estrategias, en primer lugar debemos analizar nuestro público objetivo para que luego, en base a dicho análisis, podamos diseñar estrategias que se encarguen de satisfacer sus necesidades o deseos, o aprovechar sus características o costumbres.
Pero al diseñar estrategias de marketing, también debemos tener en cuenta la competencia (por ejemplo, diseñando estrategias que aprovechensus debilidades, o que se basen en las estrategias que les estén dando buenos resultados), y otros factores tales como nuestra capacidad y nuestra inversión.
Para una mejor gestión de las estrategias de marketing, éstas se suelen dividir o clasificar en estrategias destinadas a 4 aspectos o elementos de un negocio: estrategias para el producto, estrategias para el precio, estrategias parala plaza (o distribución), y estrategias para la promoción (o comunicación). Conjunto de elementos conocidos como las 4 Ps o la mezcla (o el mix) de marketing (o de mercadotecnia).
Veamos a continuación algunos ejemplos de estrategias de marketing que podemos aplicar para cada elemento que conforma la mezcla de marketing:
Estrategias para el producto
El producto es el bien o servicioque ofrecemos o vendemos a los consumidores. Algunas estrategias que podemos diseñar relacionadas al producto son:
◾incluir nuevas características al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos usos.
◾incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo diseño, nuevo empaque, nuevos colores, nuevo logo.
◾lanzar una nueva línea deproducto, por ejemplo, si nuestro producto son los jeans para damas, podemos optar por lanzar una línea de zapatos para damas.
◾ampliar nuestra línea de producto, por ejemplo, aumentar el menú de nuestro restaurante, o sacar un nuevo tipo de champú para otro tipo de cabello.
◾lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos), por ejemplo, una nueva marca dedicada a otro...
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