Love Marks

Lovemarks

Introducción.

Cada día existen mas competencias entre las empresas, el avance tecnológico gracias a la globalización es cada día mayor.
Antiguamente un producto o marca era prácticamente irreemplazable o inigualable.
Hoy en día la línea de vida de una empresa, producto, o servicio es cada día mas corta, a causa de los grandes avances en la tecnología y las fuertes competencias.Es por eso que hoy en día las empresas tienen un nuevo enfoque el cual va mas haya de lo cotidiano, este trata de captar la fidelidad del cliente, un compromiso que perdure en el tiempo, en resumen buscan crear un lovemarks.
En el siguiente trabajo nos enfocaremos en la nueva terminología del marketing llamado lovemark en donde lograremos comprender su funcionalidad e interés.

Desarrollo.Qué es una Lovemark?
Es una marca que crea lealtad más allá de la razón.   Está basada en el misterio, la sensualidad y la intimidad.
Es la evolución máxima de una marca, que pasa de ser irremplazable a convertirse en irresistible en el corazón y mente del consumidor.

Cita textual del libro.

Cuanto más leo y aprendo, más convencido estoy de que las personas nos movemos por emocionesaunque queramos creer que somos racionales en nuestras decisiones. Estudios centrados en la vertiente más neurológica demuestran que primero tomamos las decisiones y luego creamos internamente la justificación del porqué.
Las marcas que quieran permanecer en nuestras decisiones de compra, han de hacerse con un sitio en nuestro corazón en nuestro lado emocional más impactante: el amor

Cuando unamarca pasa a convertirse en Lovemark, la relación con el consumidor se transforma convirtiendo la elección en puramente emocional y apasionada. Este amor por la marca, hace que los consumidores incorporen sentimientos como el de perdonar fallos leves en el producto o en el servicio. El vínculo entre consumidor y marca ha dado un paso más allá: del lo compro porque obtengo esto  a lo compro porque meencanta.
Junto al sentimiento de amor, también aparece otro fuerte sentimiento conjuntamente: el de respeto. Este respeto significa en términos del Manifiesto Cluetrain entrar en la Conversación (con mayúsculas). Una conversación sincera y cargada de respeto. Sin engaños, con Respeto.

“Kevin Roberts, Lovemarks”

Pasos para creación de una marca exitosa:
“De acuerdo a K. Roberts son 8 lospasos para la creación de una marca exitosa:”

1) Diseñar el producto sobre un eje de amor y respeto.   Generando confianza en el consumidor.   Caso contrario a la larga desaparecerán.
2) Dado que el cliente hoy es selectivo, con poco tiempo ante una oferta amplia; se necesita que quien oferta el producto ame lo que ofrece para a partir de su compromiso despertar el compromiso del cliente.
3)Información abierta y a disposición de todos.
4) Las marcas registradas juegan en puestos de defensa; las confiables, en puestos de ataque.   Las marcas confiables son símbolos distintivos que unen a una empresa con los deseos y aspiraciones de sus clientes.   Esta conexión emocional permite salir a conquistar tomando la ofensiva.
5) Las marcas confiables no pertenecen a las empresas, sino a lagente.   Relación persona, lo que esa persona consume y el producto.
6) No solo apostar al rendimiento, sino también a la sensualidad (más que calidad apostar al diseño.   Ej. Encendedores Zippo).
7) Las marcas confiables están rodeadas de personajes y símbolos que se transforman en íconos. Ej Ronald Mc Donald. (Zippo, creo su fama durante la segunda guerra mundial como el encendedor masconfiable el cual nunca fallaba)
8) Enamorarse de su negocio, para enamorar al resto.

“Posicionamiento en la Mente y el Corazón de tus consumidores”

El Lovemarks es la unidad de ideas relevantes e impactantes, donde debe haber sensibilidad por la marca para que exista la creatividad en los medios y su eficiencia sea flexible y rápida. No debe existir una obsesión con la idea de llamar la...