lovemarks mkt

“LOVEMARKS, Fidelidad y respeto a la Marca”
Según esta técnica un lovemark debe cumplir cinco características: 
Ser una oportunidad de reinventar el fortalecimiento de marca, conectar a lacompañía, la gente y la marca, inspirar lealtad sin enjuiciarla racionalmente, pertenecer a los consumidores siempre y desde su origen y convertirse en el generador de ganancias más importantes para laempresa. 
Brindada esta serie de características que describen la importancia de un lovemarks es importante considerar la gran capacidad que nosotros como mercadólogos o administradores podemos llegar atransmitir de manera correcta la pasión que sentimos por la marca y que el consumidor la aprecie y la goce en sus manos con la misma intensidad y amor, aportando la fidelidad del consumidor y de igualmanera se posiciona y agarra prestigio el producto. 
¿Cómo podemos entonces hacer una conexión entre la empresa, marca y consumidor? Teniendo claro la diferencia entre vender mercancía y estimular unarelación de amor que sea duradera, llena de lealtad y confianza; que se vea reflejada en las ventas finales que conecte a la empresa y marca en brindar satisfacción directa al consumidor.
¿Cómoacercarnos y enamorar a nuestros clientes? Qué opciones diferenciadoras podemos ofrecer? ¿Qué hacer para que ese enamoramiento perdure? 
Es importante partir desde el conocimiento de nuestra segmentaciónde mercado, nuestro mercado meta de enamoramiento, y sobretodo reconocer a aquellos que se dejan seducir por los encantos de nuestra marca y que sean voces potenciales que enamoren por el marketing deboca en boca a otros.
Es aquí donde entran las CRM traducidas como el manejo de las relaciones con el consumidor el cuál es nuestro target de enamoramiento.
Estas se definen como la parte de unaestrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a...