Lovemarks
El concepto de lovemarks es la posición de una marca dentro de una cultura. Con el paso del tiempo la marca fu tomando tanta importancia como el producto en si y no fue hasta el año 2002que nació un nuevo concepto llamado Lovemark.
El término se refiere no solamente a un artículo de buena calidad, sino a una atmósfera en la que el comprador se ve inmerso al hacer uso de él y que ledespierta el sentido de pertenencia e identidad.
Es necesario subrayar que un lovemark debe cumplir con cinco características elementales:
1. Ser una oportunidad de reinventar el fortalecimientode marca.
2. Conectar a la compañía, la gente y la marca.
3. Inspirar lealtad sin enjuiciarla racionalmente.
4. Pertenecer a los consumidores siempre y desde su origen.
5. Convertirseen el generador de ganancias más importantes para la empresa.
Para que una marca se convierta en Lovemark necesita aumentar su valor objetivo, lo cual es la capacidad de una empresa para usarconnotaciones asociadas a su imagen para influir en el comportamiento de los clientes.
Una marca puede aumentar su valor subjetivo haciéndose conocida, posicionándose, o debido a sus valores intrínsecos:1. Para aumentar el conocimiento de las marcas, tenemos ciertos instrumentos, tales como: publicidad en medios, marketing directo, consumidor a empresa, promociones de venta y relaciones públicas.2. Si vamos a crear posicionamiento podemos utilizar estrategias creativas en medios o mediante la elección de medios específicos; tal vez por el nombre o alianzas de la marca, por el empaque y lapublicidad en puntos de venta o mediante la ubicación geográfica y las estrategias de distribución.
3. Por último, lo que refiere a los valores de la marca, aquello últimamente más utilizado comoestrategia para generar valor, quizás por su efectividad o dificultad para copiarlo: Auspicio de eventos públicos, aportes a la comunidad, política de privacidad, ética en las prácticas de trabajo o...
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