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COMPENSACIONES DENTRO DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS
MANTENIMIENTO DE PERSONAS DENTRO DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS
monitoreo de personas
EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA Y EL DESEMPEÑO PROFESIONAL
Entendemos por competencia la capacidad para desarrollar de forma idónea una actividad o tarea. Se refiere al conjunto de conocimientos y habilidades esenciales (invariantes), así como a las actitudesde los educandos o candidatos. Es lo que sabe y sabe hacer. Mientras que el desempeño es la conducta real del trabajador o educando para desarrollar competentemente los deberes u obligaciones inherentes a un puesto de trabajo. Es lo que en realidad hace.
Debemos recordar que, evaluar es emitir un juicio de valor sobre una actividad o tarea, como resultado de comparar la situación observada y unpatrón predeterminado; es muestral, sobre la base de mediciones.
La evaluación de la competencia y el desempeño profesional se puede desarrollar con 2 objetivos:
Con fines diagnósticos, para evaluar la calidad del aprendizaje, la eficiencia del sistema formativo o para identificar necesidades de aprendizaje.
Con fines certificativos, ya sea de carácter académico (asignatura, curso,entrenamiento, etcétera) o para la autorización legal de ejercer como profesional o especialista (examen estatal).
¿A quién pretendemos evaluar?
Esta evaluación podemos desarrollarla con el propósito de conocer y adoptar medidas (de acuerdo con los objetivos preestablecidos) de carácter individual, o para evaluar el nivel de preparación o de desempeño de los grupos, por ejemplo, los grupos básicos detrabajo, equipos de salud, un servicio, una unidad o área, etcétera.
¿Qué contenido vamos a evaluar?
En primer lugar, el contenido de la evaluación estará en dependencia del análisis que hayamos hecho para caracterizar el estado de salud de la población y de los problemas que hayamos detectado y al correlacionar la situación con los posibles grupos causales.
Ahora en cada una de las problemáticases necesario valorar los aspectos de:
- Promoción.
- Prevención.
- Curación.
- Rehabilitación.
- Análisis.
- Planificación (gerencia).
De forma que seamos capaces de identificar en cuáles de estas acciones radican los problemas o insuficiencias del personal evaluado; ello contribuirá a que nuestros profesionales se entrenen en el estudio integral de los problemas de salud y en laconsideración de los individuos, tanto en los aspectos biológicos, como en los psicológicos y sociales.
Por otra parte, es necesario evaluar la capacidad de análisis de nuestros profesionales y técnicos. Cómo valoran los distintos componentes que influyen en cada problema y cómo desarrollan los diferentes algoritmos, que le permitan arribar a mejores diagnósticos de las diferentes situaciones,agrupar los problemas en áreas o nudos claves, establecer el orden de prioridades de éstos y adoptar un plan de acción, que le permita enfrentarlos y resolverlos de forma lógica y secuencial, con el empleo eficiente de los recursos humanos y materiales que posee.
Si el análisis lo realizáramos al nivel de una sala, servicio o unidad, valoraríamos su capacidad gerencial.
¿Quién va a evaluar?
Lamejor evaluación es aquella que es capaz de permitirnos hacer un juicio, de forma que estemos en las mejores condiciones objetivas para llegar a conclusiones y adoptar decisiones.
Denominamos evaluación interna, la que realiza la propia institución a sus áreas o unidades organizativas. Comprende la evaluación cruzada, que efectúa un departamento, servicio o área a otra de la misma institución y laautoevaluación, la realiza el propio personal de un departamento, servicio o unidad organizativa.
La evaluación externa la ejecuta el municipio, la provincia o la nación a una institución o unidad y cuyos evaluadores no pertenecen a dicha institución, ni se encuentran comprometidos con los procesos educacionales ni atencionales que ellos desarrollan.
¿Cómo vamos a realizar la evaluación?...